青岛火车站、青岛北站、机场站智能设备又上新啦

2024-02-18 16:02 中国铁路微信公号阅读 (24286) 扫描到手机

自助查找遗失物品的查询机

坐着排队的“叫号”机

会51种语言的多语种翻译机

今年春运

青岛站、青岛北站和青岛机场站的

智能设备又上新啦

一起来看看吧!

遗失物品自助查询机

年后返程路上

不少旅客带着大包小包出行

假如一不小心犯迷糊

把行李弄丢了

青岛站的这台机器

可以帮您快速找回

这台遗失物品自助查询机里

按照日期、类别收录了

旅客在青岛站或

终到青岛站列车上的遗失物品

旅客在自助机查到后

可以到工作人员处领取

若旅客不小心遗失身份证

可以到自助机查询后“刷脸”领取

排队“叫号”机

青岛北站售票厅

打造半开放式综合服务中心

开设重点旅客服务窗口

为老年旅客、脱网人群提供

“手把手”“面对面”服务

还准备了老花镜、放大镜

便签、纸笔等便民用品

综合服务中心配备电子“叫号”机

根据旅客购票、改签、退票等

不同业务需求分类排队叫号

车站根据旅客排队情况

动态调整售票窗口功能

有针对性地减少旅客等候时间

同时综合服务中心内设多处座椅

旅客可边等待边休息

车票相关业务办理更加有序、方便

多语种翻译机

外籍旅客听不懂汉语

语言沟通存在障碍怎么办

这台机器可以帮您

为适应机场客流特征

便于外籍旅客购票、进站、乘车

改善旅客出行服务体验

青岛机场站在售票窗口、进站口

配备多语种翻译机

类似手机大小的翻译机

可以通过语音识别、拍照识别

文字输入等多种翻译方式

支持英语、日语、韩语等51种语言

在线实时互译

多种方言也可以与英语互译

智能设备和无障碍设施服务

让出行变得更加便捷顺畅

期待您的出行体验越来越好