零距离审判、零距离调解、零距离指导、零距离服务市北区法院“四个零距离”服务双节打造和谐邻里关

半岛全媒体记者  蒋凯  通讯员  张淦

家住洛阳路街道康居社区的老倪和邻居没想到，春节假期后上班第一天一早，家中的第一批客人是市北区法院海云法庭的法官。

原告老倪因家中房屋受损，就赔偿问题诉到了法院。海云法庭法官启动诉前庭街联动矛盾化解机制，与街道、社区的工作人员、人民调解员、对方当事人一起来到家中，勘查现场、明确事发原因和受损害范围，然后在洛阳路街道法官工作站就地展开一体化调审工作，与当事人面对面叙情调解、背对背释法定责，消除了各方当事人的心理芥蒂，拉近了当事人与工作人员灵距离，取得了显著的纠纷化解成效。

经过共同努力，各方就房屋财产损害赔偿问题的解决初步达成一致意见。邻里各方笑颜相对、握手互致新春问候，并向法官和街道调解、工作人员送来甜蜜糖球，展现出一幅寒冷季节里的暖心“枫”景。

当事人走后，海云法庭法官与洛阳路街道开展了“四个零距离”服务双节促和谐座谈会，就双节期间街道的司法需求及邻里侵权纠纷发生较为集中的社区进行了调研，确定了法官工作站下一步的工作重点。

双节期间，市北区法院海云法庭推出了“四个零距离”工作机制，通过“零距离审判、零距离调解、零距离指导、零距离服务”，不断拓宽群众矛盾纠纷化解渠道，将工作战线开展到居民家中、社区之内，将新春佳节“和”的理念与“合”的精神融入办案、调解全过程，努力在情、理、法交融点捕捉打开群众心结的钥匙，在帮助群众解决急难愁盼问题的同时，亦起到引领社会成员增强公共法治意识的普法宣传效果，是法官坚持为民情怀、践行新时代“枫桥经验”的鲜活尝试。