真·探136案丨被坑一年多,装修款仍未要回!消费者:只能认栽了?

2024-03-27 18:55 大众报业·半岛新闻阅读 (109658) 扫描到手机

半岛全媒体记者 王洪智 实习生 陈思妤

3月25日,半岛新闻客户端以《交了十万元费用,新房装修烂尾,公司失联……》为题,报道了“装修公司收钱后违约并人去楼空,众多消费者维权难”一事,引发市民网友关注。3月27日,有市民向记者反映了类似的遭遇,事发一年多,他们想尽办法,但是装修款仍未要回,“因为有人在出事公司间串场,我们怀疑这是早有预谋。”对于消费者所怀疑的“早有预谋”暂无定论,但律师提醒,市民应谨防合同诈骗。

反映

装修被坑一年多

至今没有要回钱

“感谢半岛对装修公司违约欠钱不还、失联现象的关注。我们也是受害者,一年多了,我们的钱一分没有要回来。”3月27日,青岛市民黄先生等人向记者反映了自己被青岛尚美世家装饰工程有限公司(以下简称尚美世家)“坑”的经历。

据悉,2021年底,黄先生的同事接到一则推销电话,尚美世家称自己公司正在进行大力度的装修优惠活动。经这位同事介绍,黄先生便与同事一起前往该装修公司,洽谈房屋装修事宜。当时,黄先生首次到尚美世家了解活动时,发现该公司规模庞大,这让黄先生十分放心并信赖,随即与该公司签订装修合同并预先支付了三万余元的首付款项。临近开工,黄先生应尚美世家的要求,将装修费用交至约总费用的70%。然而,在装修过程中,该公司的装修质量却远远低于黄先生的预期,黄先生多次要求整改,工程一度停工。后来再次开工前,尚美世家却要求黄先生再次交付一部分工程款才能继续进行装修,无奈之下,黄先生只得将装修费用交至了总费用的95%。

装修公司推出“优惠活动”吸引客户

黄先生表示,虽然自己当时已经将费用支付至95%,装修进程也往前赶进了一些,但装修的整体进度依然缓慢,其质量也未见有什么改善。黄先生随即前往尚美世家打算一问究竟,却在这时发现已经有众多消费者遭遇与自己类似的情况,并要求该公司退款。后来,黄先生已经无法联系上该公司。截至目前,黄先生等人使用了多种合法手段维权,但是装修款依然一分都没有追回来。

质疑

交钱套路如出一辙

“有人串场”被发现

“我们和在青岛优品世家装饰工程有限公司(以下简称优品世家)交钱的消费者联系了。经过沟通,我们发现他们诱导我们交钱的套路都一样,例如,前期装修公司都是直接给客户打电话,以可观的优惠吸引人,之后交定金,而之后,会以装修进度和违约金等,逼着客户提前交钱,但是装修却一拖再拖,最后公司撂挑子,也不退钱,甚至和我们躲猫猫。”市民李先生说。

有人在“问题公司”间“串场”,引发消费者“早有预谋”的猜测

“经过落实,我们发现尚美世家的一位负责人,此前曾在济南一出事的装修公司工作。经过在优品世家交钱的消费者落实,该公司的一位负责人此前曾在尚美世家工作,现在优品世家出事后,又到一个新的装修公司工作。这很难不让我们怀疑,这幕后有那么一伙人,他们早有预谋,用同样的套路,忽悠人交钱。”几位“被坑”的消费者猜测说。

对于消费者关于装修公司“早有预谋”的猜测,暂时无法确认。但业内人士提醒,消费者要避免这种陷阱,需要消费者增强安全意识,提高防范能力,最重要的是,警惕低价陷阱,对优惠活动保持理性。有需要时,选择口碑好、资质全的靠谱公司,警惕全额付款或者较大比例的预付款行为。

无奈

想尽办法钱难退

仍没有放弃维权

据黄先生等人介绍,2023初,“被坑”的客户们联合起来,向市场监督管理部门、公安、法院等反映求助,但是装修款依然没有影。“当时警方查封了装修公司的几百份合同,警方也立案了,但是以公司内部人员职务侵占立的,跟我们消费者关系不大。”黄先生说,他们也向法院提起诉讼请求,但法院回复因该公司已进行的装修工作的价值难以确定,需要第三方鉴定,“当时我们就想,即使我们起诉了,法院判我们赢了,到时候装修款不一定能要回来,反而还要损失一大笔鉴定费。”

“如果不能断定他们是恶意欺骗,我们双方只能按照合同来解决,但是装修公司没钱、负责人失联,他们把财产一转移,我们一点办法都没有,有时觉着合同反而成了他们的护身符。”几位市民说。

记者查询发现,尚美世家目前被市场监督管理部门列入经营异常名录,相关人员被法院列为被执行人,被限制高消费。尽管如此,黄先生和其他受害者仍在积极寻求各种途径,希望追回损失并追究装修公司法律责任。

律师说法:

装修市民谨防合同诈骗

记者采访了山东川佳律师事务所张宝清律师。张律师介绍,市民在签订装修合同交款后,或者装修公司装修了部分工程后,装修公司跑路的情形时有发生。律师提醒市民务必注意类似套路,谨防合同诈骗。合同诈骗罪是指以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,实施虚构事实或者隐瞒真相等欺骗手段,骗取对方当事人的财物,数额较大,从而构成的犯罪。根据刑法的规定,有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;(三)没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的;(四)收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的;(五)以其他方法骗取对方当事人财物的。单位犯罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员判处刑罚。根据《关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定(二)》,骗取对方当事人财物,数额在二万元以上的合同诈骗,应予立案追诉。

“建议市民在装修时,务必多方考察,寻找业界口碑好、质量有保证的的专业装修公司签订装修合同,特别注意成立时间较短,没有信誉保证的装修公司,谨防上当受骗。如因装修被骗,可及时报警”张宝清律师在接受记者采访时表示。

■装修骗局案例:

收了装修款另作他用

被采取刑事强制措施

2023年,德州警方接到李先生报警,某装饰工程有限公司法人赵某,以提前装修、装修价格低廉为由,诱骗其交纳装修款项。后拒不履行合同内容,并拒不退还合同款项,对其造成极大的财产损失。经调查,该公司法人赵某以装修房屋、事后结算费用为由,共诈骗客户、材料商、工人23人,累计诈骗金额150余万元。

德州警方高度重视,立即成立专案组立案侦查,迅速将藏匿于外地的赵某抓获归案。据了解,赵某收到受害人装修款项后,仅有少部分用于客户装修,大部分用于偿还债务及个人消费。

犯罪嫌疑人赵某到案后,民警逐一落实证据,令其百口莫辩。同时,办案民警积极对赵某及其家属做思想工作,最终将被骗钱款全部追回并返还。赵某已被采取刑事强制措施。

征集:

“真探”等您来爆料

新闻媒体是社会发展的瞭望者,开展舆论监督,是新闻媒体的重要职责,也是党和政府社会治理的重要抓手。为响应省委、 市委加大舆论监督力度的要求,也为更好践行社会责任,发挥舆论监督对群众身边难题解决的推动作用,半岛传媒重磅推出全 媒体调查栏目“真探”。

如果您身边有热点、难点、堵点、痛点,欢迎拨打半岛热线96663,或者发送电子邮件到bandaozt@163.com。半岛全媒体记者 将深入基层一线,关注热点事件、倾听百姓呼声、探寻背后真相,架设起政府和百姓之间的桥梁,用笔和镜头践行社会责任。

“真探”,我们不见不散!