居民行动不便 民警上门办理

2024-04-07 18:40 大众报业·半岛新闻阅读 (19707) 扫描到手机

半岛全媒体记者  蒋凯  通讯员  毕兆健

4月4日,清明节第一天,市北公安辽源路派出所社区民警尹致军在辖区走访时了解到,家住永吉路的石大娘行动不便,身份证丢失却无法亲自前往派出所办理。

得知这一情况后,民警主动与石大娘子女取得联系,了解到石大娘患有严重的关节炎,常年卧床,现在子女着急去医院给母亲开药,却怎么也找不到身份证了。民警立即将这一情况向领导汇报,并申请为石大娘开启绿色通道。领导同意后,民警立即联系石大娘,表示马上到大娘家上门办证。

二十分钟后,民警携带相关设备来到石大娘家,在对老人的身份信息进行了仔细比对后,民警开始采集老人的指纹。由于老人的手指关节僵硬,民警必须不停地调整姿势,才能确保指纹清晰可见。在采集指纹的过程中,民警一直和老人拉家常,让其放松,最终成功采集到合格的指纹样本。

在所有必要的信息采集完成后,民警向老人详细解释了身份证办理的后续流程,并告知其身份证制作完成后将由社区民警第一时间送到家中。老人及其子女对民警的专业工作和贴心关怀表示由衷的感谢和高度赞扬。