青岛落地首个外籍来青人员支付服务特色街区

文/图 半岛全媒体记者 张林盛 通讯员 刘晓萌

为方便外籍来青游客便捷消费，人民银行青岛市分行按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的工作思路，结合地理位置、外籍游客消费偏好、商户基础等因素，选取中山路街道三江里、四方路步行街建成青岛首个外籍来青人员支付服务特色街区。

前期通过多次实地走访、座谈会研讨等方式研讨，人民银行青岛市分行制定可行性方案和具体工作安排，指导工商银行青岛市分行推进POS机具布放升级、“零钱包”发放、受理标识张贴、商户培训巡检以及交易测试等工作。

“我们已经对中山路上街里街区的主要商户进行了收单设备改造，目前已经实现街区内50家余商户开通POS机外卡刷卡受理功能，后续有50余个商户正在进行改造，支持受理VISA、Master、美国运通等国际银行发行的境外银行卡。为了方便外籍来华人士使用现金支付，我们还为街区和附近农贸市场商户配备了近200多个零钱箱，张贴了中英文外卡受理标识和现金收付标识。”工商银行市南支行主要负责人介绍。

目前中山路特色街区内200余家商户支持受理境外银行卡、扫码、现金、数字人民币等多种支付渠道。对于规模以下商户和流动集市小微商户，按照“现金兜底”的原则，向其发放布放聚合码牌并发放零钱包，解决消费支付问题。截至4月15日，累计发放220余个零钱包。

特色街区内每个商户门口统一贴上了VISA、万事达、支付宝、微信、现金、数字人民币等支付受理标识，方便外籍游客了解每一家商户的具体受理情况。街区附近500米内工商银行、建设银行、农业银行、中国银行的营业网点为外籍游客开通了货币兑换、账户开立的绿色通道，网点内ATM机均支持外卡取现，部分ATM可取小额零钞，外籍游客均可方便地兑换现金进行消费。

“没想到一家小小的纪念品店也可以刷Visa卡消费，太方便了！我们刚刚在三江里的失物招领照了好多张拍立得，在中国消费支付很方便，刷信用卡或者使用我们自己的移动钱包都行。看来以后都不需要兑换现金了！”来自韩国的游客Kim说，“本以为到中国短途旅游要特意兑换一些人民币，没想到跟在韩国消费一样便捷！”

四方路步行街木滋答味餐馆周老板说：“原来我们只能扫码和现金，自从安装了pos机以后，能够受理5个卡种，包括VISA、JCB等，都是可以进行刷卡支付的。最近，随着国内支付软件绑定外卡手续的简化，越来越多的外国游客尤其是日韩游客开始使用移动支付。”

据了解，中山路“上街里”街区位于青岛市市南区西部老城区，是青岛市打造的3平方公里历史文化5A级景区的核心区域，也是外籍来青游客的主要聚集地。目前该街区已经成为工商银行商户优惠示范街，工商银行工作人员对商户收银操作一对一辅导，商户对此反响较好。

人民银行青岛市分行负责人表示，接下来将继续以提升外籍来青人员支付便利性为着力点，聚焦重点区域与重点场景，引导支付市场主体加大人力、财务、技术等资源投入，全力构建优质高效又有温度的支付服务环境。