特需乘客行动不便 公交司机及时出手相助

半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 张弛

7月7日，在团岛四川路车站，一位女士推着坐轮椅的孩子乘坐公交车，青岛城运控股公交集团隧道巴士公司21路公交驾驶员汤俊杰看到后，两次起身帮助孩子上下车，这一细心举动温暖了十米车厢。

7月7日11时55分左右，汤俊杰驾驶21路公交车行驶至团岛四川路车站时，一位女士推着一位坐着轮椅的孩子准备上车。看到孩子腿脚不便，汤俊杰立即解开安全带，从驾驶室内出去，小心翼翼地将轮椅抬上了车，细心地安排好座位，并询问目的地。因当时下着小雨，汤俊杰发现母子二人只有一把伞 ，他又回到驾驶室拿出提前准备好的雨衣送给了母子二人。

一切安排妥当后，汤俊杰这才回到驾驶室，重新启动车辆继续前行。当公交车行驶到青岛六十六中，汤俊杰靠站停稳车后，再次起身从驾驶室出来，与其他乘客一起帮助女士将轮椅抬下车，并推到了站台避雨处。面对驾驶员细心周到的服务，这位女士连声感谢，汤俊杰再次叮嘱他们注意安全，然后回到驾驶室继续运营。

车内的乘客见证了这一幕，纷纷为他助人为乐的行为点赞。有位乘客感慨：“师傅，你真是个有爱心的驾驶员，每一个动作都让人感到温暖，我要表扬你这暖心的举动。”

“作为一名公交车驾驶员，经常会遇到乘坐公交车不方便的乘客，帮助他们是应该做的事，更何况是腿脚不便的乘客。谁都有需要帮助的时候，为乘客提供便捷的出行服务是我们应该做的。”汤俊杰表示。得知汤俊杰的暖心行为后，同事纷纷认为他起到了模范带头作用，是青岛公交十米车厢为民服务的最好展现。