让群众少跑腿 烟台打造法律事务“指尖办”

　　会议现场

大众网烟台·海报新闻2月20日讯 (记者 孙毅 史宇) 推行“一窗办多事”，加强法律服务移动端建设，做事法律援助“点援制”……2月20日，烟台召开全市司法行政工作会议提出，2019年烟台将聚力实施“法惠民生”工程，着力提供优质、便捷、精准的公共法律服务。

　　为方便群众办事，烟台司法行政部门今年将大力推行“一窗办多事”，整合律师、公证、司法鉴定、法律援助、人民调解、法治宣传各项服务职能，实现法律服务“进一扇门，办所有事”。在全市公证机构全面推行“最多跑一次”工作和公证证明材料清单制度。深化“五优五心”法律援助品牌，做实法律援助“点援制”。在窗口单位广泛开展“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”的“四零”创建活动。

　　热线平台方面，将引入“全科医生”接听热线，为群众提供通俗易懂、操作性强的咨询建议，降低困难群众寻求法律服务的成本。

　　为让群众少跑腿、更便捷接受信息，烟台今年还将在法律咨询及法律事务办理等方面着力加强移动端功能建设，实现“掌上办”“指尖办”，相关信息和举措让群众“抬头能见、举手能及、扫码能得”。