最后一次服务！公交驾驶员贴心服务糖球会

半岛记者 马正拓 实习生 王瑛琪 通讯员 邢永安 孙慧

“谢谢你给我提供的方便袋，真是太贴心了。”2月20日，乘客王大爷拿着一串糖球感激地对公交车驾驶员窦吉芬师傅说。原来，糖球会期间，青岛公交集团隧道巴士有限公司第四分公司32路驾驶员窦吉芬师傅特意在车上准备了便利袋、纸巾等物品，为逛糖球会的乘客乘车提供便利。

“今年年的糖球会对于我来说也是意义非凡。因为今年5月份我就要退休了，这是我最后一次为糖球会的乘客服务，就想赶在退休之前再为乘客做点什么，所以特意准备了便利袋、针线包、纸巾等物品放在车上，以备乘客不时之需。”驾驶员窦师傅说道。据了解，窦吉芬师傅于1988年进入公交，在从事了10年乘务员之后，于1998年转岗成为了一名驾驶员，转眼间，窦师傅驾驶公交车已经21年了。21年间，窦师傅一直以“不安全不行车”作为自己的行车规则，累计安全驾驶里程已超20万公里，无任何安全责任事故发生，成为分公司驾驶员学习的榜样。不仅如此，对于服务乘客，窦师傅也坚持做到“耐心、细心、贴心，让乘客感到暖心“。

“从事驾驶工作多年来，窦师傅不仅热心服务乘客、帮助同事，她还从未在节假日期间请过假，一直坚守在方向盘前，给我们公司其他驾驶员作出了榜样，一直是我们学习的对象。”青岛公交集团隧道巴士有限公司第四分公司党支部书记宋文勇说。