解疑惑！山东2019“12333全国统一咨询日”活动启动

3月30日是国家人力资源和社会保障部确定的“12333全国统一咨询日”,今年咨询日主题“智慧人社智慧服务”。为开展好统一咨询日活动，以更快更好方便企业和群众办事创业为导向，紧紧围绕人社领域群众关心的电子社保卡应用、微信、手机APP及短信服务等服务事项和热点问题，向群众广泛宣传、讲解人社惠民政策和便民举措，充分利用“互联网+人社”发展成果，开展主动服务、精准服务、智慧服务，期间，全省各级人社部门在做好12333电话咨询服务的同时，深入社会保险经办大厅、乡镇(街道)、社区、企业开展宣传活动，为企业和群众办事提供便利，欢迎社会公众积极参与。

“行程表”见下方↓

在线访谈：3月30日是国家人力资源和社会保障部确定的“12333全国统一咨询日”,今年咨询日主题“智慧人社智慧服务”。为开展好统一咨询日活动，以更快更好方便企业和群众办事创业为导向，紧紧围绕人社领域群众关心的电子社保卡应用、微信、手机APP及短信服务等服务事项和热点问题，向群众广泛宣传、讲解人社惠民政策和便民举措，充分利用“互联网+人社”发展成果，开展主动服务、精准服务、智慧服务，期间，全省各级人社部门在做好12333电话咨询服务的同时，深入社会保险经办大厅、乡镇(街道)、社区、企业开展宣传活动，为企业和群众办事提供便利，欢迎社会公众积极参与。

当日活动：

3月29日下午(14:00-16:00)，在12333电话咨询服务中心，设置专家咨询热线。邀请专家做客现场解答群众热线问题，听取群众对社会保险、公共就业、劳动关系等人社工作和12333电话咨询服务的宝贵意见和建议。

3月30日，省信息中心联合省社保中心、厅相关处室共同选取一个大型社区或省直大型企业进行现场宣传，在宣传现场上摆放宣传展板，图文并茂宣传推介“智慧人社智慧服务”相关工作、人社惠民政策和12333服务品牌;在现场摆放咨询台，开展现场咨询活动，向群众广泛宣传、讲解人社惠民政策和便民举措;在现场开展“山东人社服务”手机APP扫码活动，安装成功后发放日历宣传海报、手提袋、宣传纸杯等宣传品，和群众进行面对面宣传交流，现场发放宣传海报和宣传折页。同时全省各市紧扣主题，深入社区、企业等宣传场所，开展各自宣传推广活动。

各市12333“全国统一咨询日”活动安排如下：

(齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 周国芳 王小涵)