青岛华都社区八旬独居老人一个月话费700多元?社区帮挽回损失

半岛记者　李晨　报道

本报8月15日讯　8月15日上午,今年81岁的独居老人李庚华急匆匆地来到华都社区,说是他7月份的话费竟然达到了700多元,他不知道怎么办好只能向社区求助。

原来,李庚华前不久刚刚购买了智能手机,“营业员说是我流量用超了很多。”李庚华说,他根本不懂什么是流量。于俭旭马上和老人来到了联通营业厅了解情况。“我跟营业厅工作人员进行了沟通,说明了老人的困难情况。”最终,营业厅返还了480元。于俭旭还教给李庚华一些手机的简单操作,并把自己的联系方式告诉老人。