交运温馨巴士628路公交车获沿线老年乘客一致肯定

半岛记者 马正拓

交运温馨巴士628路公交车穿行在崂山北宅的十余个山村，村里的老人去赶集、去卖菜、去走亲，全是靠 628路出行。因老年乘客众多，成了一条名副其实的老年线路。平日里，驾驶员们身体力行地敬老助老爱，得到了沿线老年乘客的一致肯定，这条敬老公交线，已经与山村老人的生活密切联系在一起。

进山公交八成乘客是老人

据了解， 没通公交之前，村里老年人出趟门不容易。通车后，持老年卡可以优惠甚至免费，很多老人都选择乘公交车出门。目前，公交换乘越来越方便，外出的老人更是越来越多，除早晚高峰时段外，车辆运行一圈下来，老年乘客数量有时多达80％以上。

“628路公交车途经好几个村庄和集市，也是周边居民进入市区的唯一一条线路，每天都有早出晚归的卖蔬菜、水果的老人，我们这些驾驶员都会帮助他们搬抬重物。”从开线至今一直在线路上营运的驾驶员王琴林，对线路上经常乘车的村民和老人都十分熟悉，很多乘客和他成了朋友，大家都亲切叫他“光头哥”。

老人两度写信感谢驾驶员
    

有的老人因身体原因上下车慢，有的老人会跑着去追公交车、上车后站不稳，这些都容易给乘客造成伤害。为此，628整条线路的驾驶员，秉持“起步稳、行车稳、停车稳”的原则，在靠站开关门时还会多等几秒，关门后停几秒再起步，为的就是车厢内的老人有充裕时间扶好坐稳。进站时发现有老人从远处赶来乘车，也会多停一会。

由于线路行驶在村级路上，路窄、胡同多、行人及摩托车也多，对驾驶员的操作要求也更为严格，6年多以来，驾驶员虽然不断增加，但每一个上线运营的驾驶员开车稳不稳是第一考核基本。驾驶员们日复一日的坚持敬老、爱老，感动着每一位老人。

年过8旬的赵老夫妇乘车时多次受到驾驶员的帮助，连续两年手写感谢信送到交运温馨巴士，感谢驾驶员温馨服务老年乘客的贴心。质朴真诚的感谢，成为驾驶员和乘客之间真情传递的见证。

增加助老设施提升服务


628路所在的交运温馨巴士周哥庄场站，以打造五星级服务主题车厢为目标，积极而为，结合线路特点倾力打造敬老服务品牌。近日，细心的乘客发现，628路部分车厢内有了细微变化，在座位旁边扶手上加装固定环，目的方便乘客赶集时固定小推车，并在报袋位置放置了老花镜、意见本、方便袋，尽可能方便老年乘客的不时之需，场站还对所有车辆的座椅和扶手进行了加固。

“这条公交车给村民带来很大的便利，更难得的是每一个驾驶员都很好，都特别照顾老年人。”北宅街道下葛场老人陈美兰说，她和老伴今年都80多岁了，有一次两人去赶集，离车站还有100多米，由于自己和老伴都是腿不好，看到车来了很着急，也跑不动，只能招招手，没想到驾驶员到站后一直等到他们上车才走，还嘱咐他们慢点没事，下次不要跑他还会等他们的。

对于村民来说，628路不仅是一条公交线路，线路上的驾驶员如今也像亲人一样。“关爱老人多年如一日地做不容易。”陈美兰说，难能可贵的是整条线路的驾驶员都能敬老爱老，而且已经坚持6年多了。