装修完墙体开裂 青岛雷鸣装饰:动工前就已告知

2019-11-14 20:01 信网阅读 (200819) 扫描到手机

信网11月14日讯 近日,有客户反映,今年3月份通过青岛雷鸣装饰工程有限公司装修的房子出现墙体开裂,门缝过大等问题。雷鸣装饰工程有限公司相关负责人牛经理告诉信网(0532—80889431),之前确实因工期排不开耽误了一段时间,但会为客户承担相应物业费,对于客户提出的墙体开裂和门缝过大问题并不认可,也不予负责。

信网了解到,该客户于2019年3月份全款支付给青岛雷鸣装饰工程有限公司装修款项,让其装修位于西海岸新区的一套房子,双方签订装修合同,约定两到三个月就可完工交付。可事情并没有当事人想的这么顺利。

当事人反映,从现状看,次卧灯开关安防的位置不对,各个门与门框之间的距离过大、墙体出现开裂。联系到负责人,对方电话和信息多次不回。另外,在该客户看来,该房子原本打算用于出租,但因装修迟迟未完,导致错过最佳出租时间,这部分损失应该有装修公司来承担。

对于该当事人的反映,青岛雷鸣装饰工程有限公司有关负责人牛经理解释称,墙体确实存在部分开裂情况,是由于客户要求在交付的工程腻子基础上直接刷漆,没有铲墙皮,这样就会造成墙体不平或者开裂的后果,而这些情况动工之前都已经向客户明确说明过,所以并非他们的责任。

对于客户强调的门缝间隙过大问题,牛经理表示门缝的间隙做的是5毫米,针对这一问题,他们前期已找过厂家测量,间隙在3到5毫米都符合标准,如果客户不认可,可以去做第三方鉴定。

同时,牛经理告诉信网,因前期工人的工期排不开,所以粉刷墙体时确实延迟两三月,但作为补偿,她愿意为客户承担期间的物业费。

“一些小的细节问题我都已经为其做了调整和修复,客户现在就可以放置家具,并不影响出租,所以她提出让我们公司承担出租造成的损失,我们不能满足。”牛经理表示。

对于此事,牛经理表示,近期还会和客户见面协商。信网记者 丛黎


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