小心这款APP！青岛一孕妇本想贷款被“套路”，5万余元打水漂？

半岛记者 王洪智

近日，青岛即墨的宋女士通过一款名为“分期花呗”的APP贷款，却在客服的引导下，先后转给对方52100元。发觉异常后，宋女士联系客服希望退款，但是对方回复想立即退款要交费10000元开通VIP，否则只能等7到30个工作日，如果到期不退，宋女士可以“到法院起诉我们公司”。半岛记者搜索发现，客服提供的贷款公司名称在国家企业信用信息公示系统无法查到，此外，该公司也被多名网友质疑曝光。目前，宋女士已就此事报警。

为贷款被客服引导转账52100元

“我的积蓄都被骗走了，这几天吃不好睡不好，天天流眼泪。”近日，即墨的宋女士拨打半岛热线96663反映，前段时间，她通过自己的手机从网上下载了一款名为“分期花呗”的软件，想通过该软件贷款5万元。注册登录后，宋女士按照系统的提示，将自己的身份证、银行卡等信息提交审批。但是就在审批时，该APP的“金融信息客服”告诉宋女士，其填写的银行卡号出现错误，需要重新填写。

“当时我填卡号的时候，特地多看了几遍，卡号是正确的，当时也疑惑了一下。我想自己改，但是客服说只有他们有权限，而且需要我支付贷款额5个点的公证费。”宋女士说，随后对方给了她一个名为“孙敬忠”的农行卡号。客服催着宋女士抓紧转账，因为这个转账账号“3分钟有效”。当时宋女士来不及多想，转给对方2500元。

据APP显示，宋女士借款要经过四个步骤：审核、审批、下款、打款到账。宋女士转账2500元后，进度显示审批通过，但是下款环节失败，系统给出了多个原因，分别是“个人信用评分不足”、“大数据评分不足，综合评分不足，证明还款能力”等，要求宋女士购买金融保障险、支付验证金等。此外，还以解冻金、回档金等名义，要求宋女士继续通过银行卡、微信等转账。

在此过程中，对方客服一直声称，“公司是正规平台”，要是存在欺骗行为，“公司愿意接受法律责任并以十倍的金额赔付给您”，“您的资金都会回到您的账号的”。最终，在客服的步步引导下，宋女士先后转给对方52100元。

就在宋女士以为借款手续办完时，借款步骤中的“下款”又变成了“开通VIP”。直到这时，宋女士才意识到自己可能遇到骗子。随后她提出退款的要求，然而客服称如果想及时退款，需要再交10000元开通VIP，退款时这10000元也会返还。如果不开通VIP，退款需要等7到30个工作日。客服还告诉宋女士，如果超过退款期限没到账，“您到法院起诉我们公司”。

APP搜不到，客服称“无法回答”

12月15日下午，半岛记者通过手机应用市场搜索“分期花呗”，但是没有搜到，只找到一款名称相近的“花分期呗”。在记者的提示下，宋女士再次通过自己的手机搜索，也搜不到这款APP，而对于当时是从哪里安装的这款借款APP，宋女士也记不清楚。

半岛记者注意到，宋女士转账的对方账号不仅一个，而且都是个人账户。对此，APP的金融信息客服回应称“您的转账账户都是实名，您怕什么”。在宋女士的强烈要求下，客服提供了公司名称：上海市嘉定区月华小额贷款有限公司，并提供了客服电话400-900-2456。15日下午，半岛记者多次拨打该客服电话，但是一直打不通。随后，记者通过国家企业信用信息公示系统查询，并未查到该公司。

为了进一步落实此事，半岛记者通过宋女士手机上的APP客服，表达了想要采访的意图，希望对方提供有效的联系方式，但是遭到对方拒绝。对于现在“分期花呗”APP已无法搜到，该客服表示“这是公司的问题，我只是客服呢亲，我是真的没有办法这样回答您的。”

多名类似遭遇网友质疑贷款公司

半岛记者搜索发现，近日该借款APP的公司也遭到多名网友质疑曝光。

12月14日，网友“@ask20191214bzz”称，“上海嘉定区月华小额贷款有限公司，通过短信发送APP，我下载后说可贷款三万元，提现需支付1500元，付款后说银行卡错误，账户冻解，需解冻需付百分之二十的钱，我支付了两笔6000元，收到短信恢复放款，可是到现在我也没收到钱，我现在怎么办，帮帮我，怎么能把钱要回来。”

12月10日，网友“@我去偷猪了”发帖称，“我申请一个上海市嘉定区月华小额贷款有限公司的贷款，填合同的时候条例是六条，填完以后成了九条，合同也变了，还让我支付1500的工本费才下款，然后我没交，我想撤销贷款跟客服说话客服不理人，我是不是被套路贷了。”

12月15日，网友“@ask20191215m76”称，“我这边在上海市嘉定区月华小额货款有限公司借款50000，说是银行卡错了，叫我汇了20000，现在贷款下不来。”

“我现在怀疑客服使用的公司名称、转账账号也都是冒用别人的。我怀孕好几个月，因为这事搞得我身心疲惫。我已经报警了，希望这事能尽快有个结果。”宋女士说。

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凡是提及转账就要多留心眼

“放款之前先收费是网络贷款诈骗中最常见的诈骗伎俩，骗子抓住受害者对网络贷款不熟悉的特点，使受害者稀里糊涂上当受骗。”山东川佳律师事务所的张宝清律师表示，网络贷款诈骗看似天衣无缝，其实也有不少漏洞，“一般情况下，流程只会在平台中运行，不会通过客服微信、银行卡号、支付宝等进行交易。在日常生活中，市民要保护好个人隐私信息，不要将个人信息轻易透露给陌生人。不管对方说什么，在提及转账时，市民要多留心眼，发现疑问时要及时向周围的人咨询，或直接拨打110，切勿存有侥幸心理。

此外，青岛市反诈中心提出三点防骗建议:

一不要贪图小利,不听、不信“一夜暴富”“天上掉馅饼”,千万要记住天下没有免费的午餐,一定要提高自己的防范意识,不要轻信来历不明的电话或者手机短信等,不要被眼前的“意外横财”所诱惑。

二要注意学习防电信网络诈骗的知识,增强自己的防骗意识和能力。千万要学会保护个人资料信息,不轻信、不透露个人信息,不随意注册、填写自己的身份证、手机号码、银行卡号等私人信息,更不把自己的短信验证码随意告诉陌生人。凡是看到任何要求转账的信息,都要做到“三思而后行”。

三要相信公安机关的破案能力,一旦受骗或者亲戚朋友被骗,立即拨打110报案,并提供骗子的账号和联系电话等详细情况,以便公安机关开展侦查破案。即使受骗金额很小,也能为公安机关搜集数据提供帮助,共同打击电信网络诈骗。