青岛市文化和旅游局通报疫情防治情况

市文化和旅游局坚持24小时安全应急值班和领导带班制度，1月25日下午2点，组织召开局防疫工作专题会议，传达贯彻今天上午召开的全省防疫工作和全市防疫工作会议精神，研究我局贯彻落实措施。根据新型冠状病毒感染肺炎疫情工作的有关部署，切实把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，有效避免因人群聚集可能带来的传染风险，分组对旅行社、星级饭店、A级景区、文化娱乐场所、文化馆、图书馆等进行防控部署;暂停举办一切大型公众聚集性活动，各公共图书馆、文化馆(站)、博物馆、美术馆等公共场馆全部闭馆，原组织安排的旅游文化活动取消或延期。

正在根据省市防疫会议部署和防疫工作需要，适时启动一级响应。

截至1月25日14:00，文化和旅游行业内未发生疫情。市旅游监察大队收到全国旅游监管服务平台投诉1起，该投诉属于退团引起的纠纷，已转市北区办理。市文旅局值班电话接到3起退团咨询电话，均已答复处理。

一、文化演出活动全部取消

(一)除夕夜紧急调度各区(市)文旅局主要领导，传达停演要求，初一上午再次确认，所有演出活动一律取消。

(二)青岛大剧院原定于1月28日-30日(大年初四至初六)晚19：30上演的柳腔《龙凤面》、茂腔《墙头记》、《笑动岛城-青岛曲艺社2020新春相声大会 》三场演出活动取消，并做好退票解释工作。

二、文化馆图书馆博物馆全部闭馆

全市12个文化馆、13个公共图书馆、100个博物馆全部闭馆，并停止有关活动。市美术馆闭馆。

三、部分电影院停止营业

全市78家电影院，停业68家。

四、青岛新华书店系统读书活动全部停止

新华书店系统所有书店都在正常营业，读书活动停止。

五、A级旅游景区

全市110个A级景区，室内景区50余家已全部关闭，室外景区的所有活动已全部取消。市北区、西海岸新区所有A级旅游景区全部关闭，崂山景区关闭。

六、旅行社情况

1.根据省文化和旅游厅内部通知，我局对相关部门提出指导意见：一是继续执行旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品;二是已出行的旅游团队，可按合同约定继续完成行程;行程中密切关注游客身体状况，做好健康防护;三是出境游也要停止，执行不再审批出境游团队，对已经签订合同并支付团费计划于1月27日前出境的团队，在保证安全的情况下可以继续完成行程;四是各区市要及时统计旅行社停团数和人数，何时上报，另行通知;五是各旅行社、在线旅游企业要服从服务大局，抓好落实，妥善处理好游客行程调整和退团退费等合理诉求。

文化旅游市场总体情况运行平稳，闭馆、停止文化和演出活动等，在耐心解释下尚无投诉情况。记者 王田