市北区30路驾驶员马敏：化身“健康码推广员”保障市民乘客的健康安全

半岛记者 刘玉凡 通讯员 赵玉玺

为了维护良好的乘车环境、疏导乘客有序上车，市北巴士第二分公司30路线驾驶员马敏作为“红叶红”团队志愿者，本着“红叶传情，幸福随行”的服务理念，于5月22日上午十时来到胜利桥总站点，帮助乘客申请“山东电子健康通行码”，并手把手教引乘客如何正确又方便地使用健康码乘车。

近日，岛城实名乘车政策由原先的“上车即时扫码”调整为“出示健康码”即可乘车，既能满足疫情防控期间实名追溯相关人员的需求，又简化了乘客上车步骤、方便了驾驶员的工作。但是，市民乘客已经熟悉原先的“扫码模式”，大多数人不知道可以“示码乘车”，甚至有很多人还没有申领过健康码。

马敏作为一线驾驶员，在工作中碰到很多类似的问题。针对当前工作中的实际情况以及“两会”开展的形势，为了更进一步保障市民乘客的健康安全，在此基础上更好地面向社会推广、普及使用健康码，马敏利用休息时间走上站点，成为了一名“健康码推广员”。有很多年纪偏高的乘客不太会操作智能手机，健康码的申领过程又比较繁琐，这部分群体是马敏的重点关注对象。马敏指导乘客打开手机，耐心地将健康码申领过程分解为详细步骤，逐一帮忙申领，并叮嘱乘客如何更为方便地使用健康码乘车。