李沧区延川路社区打造“360志愿延川”模式

半岛记者 徐杰

近日，记者探访了解到，李沧区延川路社区将文明实践志愿服务与社区治理有机融合，探索出一套“理想延川志愿服务+”“需求导向、组织保障、社会支撑、平台支持、制度规范、文化筑基”的工作模式，通过培育志愿文化使居民树立社区事务“人人有责”的意识，通过建队伍、强保障、增力量、立制度使“人人尽责”成为可能，依托智慧社区建设拓宽志愿服务的受益范围，实现社区服务“人人享有”。

“理想延川志愿服务+”模式形成工作闭环，促进社区志愿服务规范化、制度化、常态化发展，助力打造高品质、有温度的延川路社区。360志愿延川基于社区志愿服务六位一体，完善六边形志愿服务结构。

据介绍，该社区始终秉持“多谋民生之利，多解民生之忧”的理念，以居民需求为导向，组建“理想延川”志愿服务总队，形成独具社区特色的志愿者队伍体系：1.针对老年群体希望寻求高品质文化生活、寻找社群发挥余热的特点，成立老干部协会“银发”志愿队；2.充分发挥网格楼长队伍中党员的带头模范作用，通过先锋党员的带动，为社区党员们量身打造多样化的学习教育和惠民活动，成立了网格先锋志愿队；3.针对社区幼儿在上学放学路上存在安全隐患的问题，社区内年轻妈妈们联合辖区李沧区教工幼儿园和金水路幼儿园成立了“袋鼠妈妈”志愿护卫队；4.社区青少年群体成长期需要陪伴，社区内的全职妈妈们成立了巾帼志愿队；5.为了推动各小区自治共管模式落地，社区与共建单位绿城服务联合共建，成立社区幸福里志愿队；6.社区儿童、青少年、老年人等多个年龄层的群体对舞蹈、书法、声乐、朗诵等文娱课程有较高的需求，社区热心公益文化的文艺骨干们利用专业优势形成了“园丁”志愿队；7.为了做好群众的“政治翻译官”和下一代的“红色领路人”，绿城军苑和401部队家属院的20余名老兵老党员们组建延川路社区“红色先锋·榜样力量”宣讲团。

另外，文明实践志愿者队伍根据居民实际需求动态发展，2020年疫情特殊时期，针对疫情防控特点与居民需求新组建老兵医护志愿队、爱心餐志愿队、菜篮子志愿队、文化志愿队、特护志愿队7支队伍。

社区在街道党工委“党建引领惠民生”党建品牌统领下，广泛动员，构建起网格化志愿服务体系，打造党员志愿服务阵地，实现区域联合，为社区志愿服务提供了坚实的组织保障。

社区引进社会组织为社区志愿者队伍开展各项服务，尤其在社区志愿者培育、培训方面，社会组织起到了关键性作用。例如，社区引进专业社会组织青岛市12349公共服务中心，承担志愿者招募、认证、培训、表彰等工作，发挥统筹、协调、服务功能。

社区搭建志愿服务平台，通过“线上+线下”相结合的方式拓宽志愿服务的受益范围。结合智慧化社区建设，社区深化拓展微信公众号服务平台功能，在“理想延川”窗口下设“志愿延川”、“书香延川”、“公益延川”等服务功能模块，建立覆盖各网格的微信交互平台以及快速反应、及时处置的工作机制，其中“志愿延川”与“公益延川”是社区志愿服务的线上平台，居民可以通过这一平台了解社区志愿服务信息、报名参与志愿服务活动、获得社区志愿服务。社区组建了13个志愿服务驿站、5个社区志愿服务站点，让志愿服务常态化、便民化。通过线上与线下相呼应的形式，将社区服务与志愿者结合，真正做到“妈妈式”服务，让更多的社区居民受益。