即墨区裕东新府小区供热设备太吵 居民草鸡了：根本没法睡觉

半岛全媒体记者 孙静

近日，半岛全媒体记者接到来自即墨区裕东新府小区业主们的反映说，在裕东新府靠近西门位置的绿化带上安装了22台大型空气源热泵，每天中午和夜间设备运行，产生很大的噪音，靠近空气源热泵最近的20、21号两座居民楼的住户无法正常作息，业主们私下测量了室内噪音，接近100分贝，且由于空气源热泵设备体积较大，遮挡了一楼、二楼住户的视野与采光，业主们反映，“家里光线阴暗，见不到太阳，毫无幸福指数可言”、“就像一个将要起飞的飞机成天在耳边轰轰作响，我们根本没法睡觉。”

新装的空气源热泵体积较大。

噪音扰民，“无法正常作息”

12月3日，记者来到裕东新府小区西门。进入小区记者看到，在20、21号居民楼的对面，安装了22台大型空气源热泵，热泵的外围安装了一排高高的吸音板，地上还残留着一些施工材料和垃圾，地面裸露潮湿。这些空气源热泵体积较大，高度较高，距离空气源热泵不到10米远的20、21号楼一楼住户的窗户被遮挡得严严实实，无法正常采光。临近中午，记者听到这22台空气源热泵同时运作，持续发出“轰轰”的轰鸣声，热泵下方还持续不断地往外淌水，顺着地势流进旁边的绿化带和周围土地。

“自供热以来，我们没睡过一个安稳觉，成天生活在巨大而又嘈杂的噪音中，无论是生活、工作，还是生理、心理都在忍受着煎熬。”20号楼的张女士说，“这些空气源热泵是10月23日开始建设安装的，刚开始安装时我们都不知道这是安的什么东西，11月15日夜间开始运行，有的时候9点来钟开始响，有时候11点钟。白天还好，特别是晚上夜深人静的时候声音感觉特别大。我觉得安装的位置特别不合理，距离居民楼这么近，影响我们的正常生活，我觉得可以安装在小区售楼处那边，那边没有人居住，安到那里是合理的。”

绿化带上的22台空气源热泵。

“我们白天还要上班，孩子也要上学，晚上回来孩子写作业都受影响，根本睡不好，早上起来头特别疼，睡觉质量很差，长此以往，根本受不了，简直无法正常居住了！”20号楼的李大妈说。采访过程中，记者了解到，个别受影响较大的居民已经暂时搬离了小区。

“当时买房子的时候，我们西边的房价就比东边的价格贵，当时是以观景房买的，因为西边靠近盟旺山公园，风景好，视野好，现在安了这些设备，低层住户西边的采光完全被挡住了，这么大的噪音扰得我们心神不宁，家里的老人和小孩休息不好，我们的生活受到了严重的影响。”小区业主们不堪困扰，纷纷控诉。

新装的空气源热泵距离居民楼较近。

温度上去了噪音却超标，环保部门已通知整改

记者随后来到龙山街道丽山社区居委会了解情况，工作人员告诉记者，“这个事情我们是知道的，前段时间我们也接到了小区业主的反映，说是安装的这些供暖设备有噪音问题，我们第一时间联系了环保部门和综合执法部门到现场进行了噪音检测。经检测，确实噪音超标准了，现在环保部门已经对供暖公司做出了下令整改的通知。但个别居民要求拆除这些供暖设备，下一步我们会与综合执法部门对接，落实一下关于设备是否属于违建，有没有相关的审批手续。如果不属于，确实手续是合理合规的，那我们就只能对影响采光的这几户居民做做工作，好好沟通一下。”该工作人员表示，“我们是8月份从开发区管委处刚接管了这个小区，具体之前一些对接的事情我们不是太清楚。”

空气源热泵周围残留一些施工材料。

对于业主们反映的安装新设备应提前公示告知一事，记者来到小区物业，“关于安装供暖设备这个事情我们物业没有过多参与，跟我们没有太大的关系，告知的话应该是谁建的谁来告知，你可以留下联系方式，我找相关负责人来跟你对接。”

经落实青岛市生态环境局即墨分局，记者了解到，此前，裕东新府小区的供热一直存在问题，2019年供热时效果就不理想，“为了改善供热效果，今年7月份上了这个空气源热泵的项目，安装之后，供暖效果是达到了，但是弊端又出来了，噪音确实超过标准了。”青岛市生态环境局即墨分局工作人员说，“现在有小区个别业主提出‘我宁愿冻死也不供暖了’，想对这些设备进行拆除，拆了影响小区整体供暖，不拆影响业主采光，我们现在陷入了两难，针对噪音问题我们已经下令供暖公司整改，针对业主的拆除想法我们也跟有关部门做了报告，现在正在进行协商。”

中城开启星宇（青岛）新能源科技开发有限公司更换设备的公告。

已经开始整改，规划部门建议各方调解

12月4日上午，记者联系到负责该小区供热的中城开启星宇（青岛）新能源科技开发有限公司，相关负责人说，“我们现在就在裕东新府小区，正在现场整改过程中，今天我们会在之前安装的吸音板的上面再装一些异形吸音板，用于隔绝噪音。另外，我们会在每台设备的风扇上安装回风罩，利用回风罩将噪音消到小区外的西边马路，我们力争在20天以内将噪音整改完毕。”该负责人说，“这个事情应该是由开发商来进行公示，因为6年前，在二期楼房还没建设的时候，我们的管道就已经设好了，当时定位就是定在这，去年确定执行，今年我们在正式供热之前进行了安装，这些都是有批文有手续的，没有审批谁也不敢随便建，我们也是为了这1000多户的居民家里能热起来。”

受噪音影响较大的21号居民楼。

针对空气热源泵的安装是否合规，记者联系到即墨区自然资源局，工作人员说，“我们调阅了经济开发区当时审批裕东新府的相关图纸资料，图纸上并没有空气源热泵的规划，当时经济开发区审批之后，我们作为主管部门，是有资料备案的，按说他们在实施这个安装之前应该参照《物权法》的规定，经过业主委员会或小区大部分业主同意，让业主们知道这个事情，进行提前告知。”该工作人员表示，“其实这种新型的供暖设备严格意义上来说不属于建筑物或者构筑物，它就是一种设备，我们现在矛盾的焦点就是它影响到周边相邻居民的日常生活，不管是采光还是噪音，拆除的话，下一步整个小区的供暖就成了问题，也不合理，作为主管部门，我们建议由小区物业，包括业主委员会，通过街道来进行调解，有噪音污染及时整改，位置不合适也可以调节，毕竟只是一种设备，位置是可以挪的，涉及到民生问题，我们应该慎重，尽量做到合法、合理、合情。”