巾帼风采⑩｜即墨中医院侯健：编制2万余字急诊护士手册

半岛全媒体记者 孙静

    侯健，即墨区中医医院急诊科护士长 ，青岛市急诊专业委员会委员、青岛市灾害委员会委员、中国县级医院急诊联盟理事。从事护理工作的24年来，她以负责的态度和饱满的热情工作在临床一线，她用爱抚慰生命、用心呵护患者，是医生的好帮手，护士姐妹的知心人，先后多次获评“青岛市杰出青年好护士”、“即墨优秀护士”、“即墨区最美护士”。

    侯健热爱学习，从事护理工作以来，她先后发表论文8篇，参与编写并出版专业论著2部，发明专利2项。勤奋的学习，为她更为熟练地从事护理工作打下坚实基础。近年来，侯健将品管圈等先进管理工具运用于科室管理，2020年品管圈课题“缩短急性S-T段抬高型心梗溶栓开始时间”在即墨区中医医院首届品管圈汇报比赛中获一等奖。

    为了让新入职护士能够尽快地适应岗位工作，她按照“标准化+”的原则，积极借鉴新模式PBL教学法，让新入护士由被动学习改为主动学习，增加学习能动力，提高带教质量与学习效率，使每名护士都能熟练掌握各种急、危、重症的抢救流程；编制2万余字的急诊护士手册、入职护士工作流程，通过图文并茂的形式，让新护士能够最快的学懂、弄通，受到新护士的欢迎；完善了科内技能应急培训，建立起了“一天一问、一周一查、一月一考”的知识考核模式。

    急诊病人病情复杂、变化快，准确判断和快速反应尤为重要，需要争分夺秒和时间赛跑。

    有一次，一名年轻女子怀抱一名两岁儿童跑进急诊大厅，焦急地求助。侯健立即上前，得知患儿因为吃东西卡住，又看到患儿脸色青紫，呼吸微弱，嘴里大量食物残渣。她立即接过患儿趴伏在自己胳膊上，一手托住患儿并开放气道，一手扣击患儿后背。如此往复三四次后，患儿喷出一块大的食物残渣，接着就哇的一声哭起来，呼吸恢复。

    还有一次，在接诊一名神志恍惚的患者，经询问，得知患者胸痛厉害。她根据现场情况，并结合其自身丰富的医学知识，考虑患者很可能是急性心梗。她第一时间通知医师，并安排患者进入绿色通道，推进抢救室，协调做好心电图检查。3分钟后的首份心电图显示，患者广泛前壁心梗，随即5分钟开始溶栓治疗，55分钟后患者意识转清。第一时间的准确判断，为患者嬴得了最宝贵的抢救时机和抢救时间。

    一位患有脑梗死后遗症的90多岁的患者进入急诊后，出现了肢体活动不灵的情况，后来病情加重，心情烦躁。侯健主动向前，与患者进行细致的沟通，并协调对患者的治疗，很快患者病情好转。侯健针对患者的特点，制定特殊护理方案，还经常帮他翻身、拍背，和老人拉家常，患者一见到她，就不由自主地露出微笑。

    新冠疫情发生以来，侯健在做好急诊工作的同时，又投入到紧张的疫情防控工作中。预检分诊队伍来自不同科室，为让这支队伍能够以高速度、高效率投入工作，她培训讲解、演示督导，曾经连续两个月没有休息。她的电话总是保持24小时开机，同事打电话，她都会第一时间接听，第一时间帮助解决。

    工作中，大家都亲切的称呼侯健为“侯姐”，同事有什么事情总愿意找她商量，她也总是帮忙分析解决。不管谁家有什么大事，侯健会在第一时间带去全科人的祝福与慰问，在她的带领下，急诊护理团队越来越有“家”的味道，大家争着抢着干活，工作的效率不断提高。