崂山区文旅秩序综合整治暨“五一”假日旅游保障工作会议召开

半岛全媒体记者 刘红 通讯员 初明德

4月27日上午，崂山区文化和旅游秩序综合整治暨“五一”假日旅游保障工作会议在区文旅委机关办公楼召开。

崂山区文旅委主任王兰波，崂山区政府副区长、区文旅委副主任吕恒良、崂山区文旅委副主任李作钦、苏本江、李增启、慕海波；崂山区文化和旅游秩序综合整治领导小组相关成员单位负责同志；崂山区文旅委各相关处室、各游览区管理服务中心主要负责同志以及崂山旅游集团、中旅观光车公司和极地景区的主要负责同志参加会议。

会议由吕恒良副区长主持，慕海波副主任传达了《崂山区2021年文化和旅游秩序综合整治工作方案》；区交通局、市场监管局、公安分局、金家岭街道、北宅街道以及极地海洋世界分别就做好“五一”假日文旅市场保障工作进行了情况汇报，王兰波主任对全区“五一”假日文旅市场保障工作进行了动员部署。

王兰波指出，今年“五一”假期是疫情防控常态化条件下、全国经济强劲复苏态势下的首个小长假，广大群众出行、出游意愿强烈，各单位、部门要清醒认识当前面临的形势，切实提高抓旅游安全和市场秩序工作重要性的认识，进一步增强责任感和使命感，提前谋划，迅速行动，以扎实有效的工作措施，确保全区文化和旅游市场安全稳定。

王兰波强调，各部门、单位要保持清醒认识，始终紧绷疫情防控这根弦，要落实好“测温+亮绿码+空间消毒”等常态化防疫措施，旅游景区继续执行好“预约、分流、错峰”措施，严格落实日最大承载量和瞬时承载量管理规定，特别是极地海洋世界要加大智慧景区建设投入，完善门票预约机制，进一步细化优化客流量管控措施。要牢固树立底线思维，始终把保障文旅安全作为重中之重，坚持“三管三必须”原则，严格落实安全生产监管责任和主体责任，从严从细抓好安全生产各项措施和各个环节。扎实开展节前安全生产大检查，抓好森林防火，处理紧急事态时要增强政治意识和大局意识，严格履行逐级报告制度。

王兰波要求，各部门、单位要切实维护好文化和旅游市场秩序，对旅游市场上存在的违法违规问题，既要联合执法更要联合查处，要发挥好96616全域旅游咨询热线作用，加强舆论引导和舆情处置，切实提高假日旅游投诉处理效能。要全面做好全域旅游交通秩序保障工作，确保道路交通顺畅，要大力倡导“最美的风景是崂山人”服务理念，持续提升服务质量和服务水平，假日期间继续实行“1+1+4+N”假日指挥体系，加强信息预警，各部门、单位之间巩固强化联动工作渠道，形成工作合力，快速有效处置旅游突发事件、重大投诉及舆情。要落实好值班值守制度。确保各类信息上传下达及时、准确，严禁擅离职守和脱岗漏岗。对突发事件和安全事故，第一时间按要求上报，同时采取一切必要措施及时妥善进行处置。各部门、单位要统筹安排，把力量下沉一线，齐心协力保障全区文旅市场持续向好的发展态势。