八旬老人拄拐乘公交，女司机抱上抱下获赞

半岛全媒体记者 马正拓

7月16日，在215路线云南路汶上路车站，一位八旬老人想乘车，由于腿脚不便还拄着拐杖凳，青岛城运控股公交集团隧道巴士第三分公司驾驶员王靖将她抱上了公交车，到站后又将老人抱下车，贴心的服务使老人深受感动。

7月16日中午12时03分，王靖驾驶215路车行驶至云南路汶上路车站，一位头发花白、手拄拐杖的八旬老人在车站等车。见215路车驶来，老人手扶拐杖缓慢地向着车辆方向移动。驾驶员王靖见老人行动缓慢且艰难，立即解开安全带下车。王靖先将老人的拐杖拿上了车，随后来到老人身侧，在一位热心乘客的帮助下，两人合力将老人抱上了公交车，老人不停地说着“谢谢”。待老人安全落座后，王靖才启动车辆继续运行。

期间，王靖一直观察着老人的动态。12时08分，车辆到达终点站团岛贵州路站，老人缓慢起身准备下车。王靖再次来到老人身边。“我先给你把这个拿下车吧。”在得到老人的同意后，王靖先是将老人的拐杖拿下车，后又来到老人身后准备搀扶老人下车。但是由于老人一条腿无法用力，几次尝试后老人还是无法落地。这时一位热心男乘客上前帮忙，王靖也将搀扶变成了环抱，最终安全将老人抱下了公交车。

“谢谢你，嫚儿，今天真是多亏你了。”“没事儿大姨，这都是我应该做的。”面对老人的感谢，王靖说道。

据悉，自隧道巴士第三分公司推行高品质服务以来，仅7月1日至7月15日，便接到乘客的表扬电话10余起。“在炎热的夏季，驾驶员用自己的高品质服务，为乘客营造出温馨舒适的乘车氛围。”隧道巴士第三分公司党支部副书记刘佳说。