风口评论 | 哪吒汽车欲请吴亦凡做代言 营销出圈的底线碰不得!

2021-08-04 13:21 大众报业·风口财经阅读 (80019) 扫描到手机

风口财经评论员 张亭旺

  娱乐圈吴亦凡事件刚过没几天,汽车营销圈内又因吴亦凡炸开了锅。

  什么情况?

  一张网传截图显示,在一个名为“【哪吒】品牌中心管理群”的14人微信群内,一位昵称为“彭钢”的群成员提议,是不是给吴亦凡一个机会,官宣请他做代言人?”他还补充道,“哪吒精神就是给所有人重新做人的机会。”

网传截图

  然而,在这条颠覆三观的言论发出之后,竟然有三位人士对该言论表示认同。在对话中,彭钢还声称:“这事五分钟出圈,其实可试试,大不了,回头官方道歉开除相关人员。”

  这番言论无疑可以看做年内汽车营销领域最恶俗营销典范。

  随着截图在社交平台传播并引发高度热议之后,哪吒汽车、360公司以及哪吒汽车CEO张勇分别在当晚通过官方认证账号发布声明称,开除所有发表不当言论人员。

  8月3日深夜,哪吒汽车在官方微博发布声明称,据查8月3日晚,在品牌工作群讨论内容时,哪吒汽车个别人员相关言论严重挑战社会价值观,带来极其恶劣的影响,违背公司原则和宗旨,现决定立刻开除市场负责人彭钢,群里所有发表不当言论的人员同时开除!

来源:微博

  事实上,作为全球最大的汽车消费市场,营销“翻车”这些年来在国内汽车圈可谓是屡见不鲜。

  例如,长安福特曾因为低俗营销被央视批评。5月18日,长安福特在其官方微博发布一则视频,并配文:“日本动漫中男生高速奔跑掀起女生的裙子,是真的吗?今日白裙飘飘小姐姐助阵,再现日漫经典场面!” 文案中还带有“带你一饱眼福”等话题标签,随即遭到网友“炮轰”。

  当日午间,长安福特官微删除了所发争议内容,并致歉称,“一定下不为例并严格遵守正确网络内容观,谢谢广大网友监督指正!”随后,央视网评发文称“低俗营销只会反噬品牌”。

  不久前,因涉及7月20日郑州暴雨物资救援问题,东风标致也经历“翻车”。事情起因源自东风标致官方于当日12时47分,在社交媒体发布的题为“河南加油”,表示可为雨灾提供救援的相关内容。

  14时23分,有线上志愿者在该官方博文下留言,称客服表示未收到救援通知,并回复不能提供物资供应,至此舆论翻腾。不少网友表示愤慨,认为此为虚假救援宣传,实则骗取公众的热切转发,以收割流量热度。

  当天晚上东风标致就发布微博回应,因救援工作存在不足,他们进行了深刻的检讨和反省,并致以最诚挚的歉意。

  其实,营销“翻车”远不止汽车圈。

  今年2月,茶颜悦色也在宣传文案上翻车。当时,有网友发现,茶颜悦色长沙话主题贵胄杯上,“捡篓子”这句长沙俚语的解释和说明存在歧义的表述和令人不适的内容,大部分网友认为“将认识美女当作奶茶的一个卖点”不妥,纷纷质疑茶颜悦色在侮辱女性。

  很快,茶颜悦色官方出面道歉,强调这句话只是想表达撞大运、被幸运之神眷顾,但在短时间内无法挽回口碑。尴尬的是,茶颜悦色的道歉并未完全平息公众的愤怒,因为其过往的广告创意被网友扒了个精光,营销黑料实在太多。

  而在今年3月,椰树集团发布的“培养正副总经理学校再招生”广告涉嫌违法,随后被海南省市场监管局立案调查。椰树集团产品的广告宣传一直就饱受消费者诟病,也多次因涉嫌低俗营销被行政处罚。

  当时,中央政法委“长安剑”就此评论称,屡屡打“擦边球”却毫无悔改之意,长安君对此有三句话想说:第一,低俗营销,网友不买账!第二,哗众取宠能带来热度,但绝迎不来美誉度!第三,品质与文化才是企业立足之本!

  诚然,创新营销对于企业而言是一直所追求的东西,如何破圈、出圈也是每一家企业市场公关们的“必考题”。

  在市场竞争越来越激烈的当下,企业想“出圈”的念头无可厚非,但营销若没有度,出现虚假、低俗、甚至与价值观相悖等现象,甚至视“打脸”为热度,再以轻描淡写的一句道歉、开除来收尾,试问,这样的企业如何长留人心?

  无论如何,企业都应当树立正确价值导向,明确自身肩负的社会责任,广告创意更要尊重社会公序良俗、考虑其传播后的社会影响。除了不能踩踏法律红线的同时,社会公序良俗同样不容践踏,不应违背社会主流价值观。