一个居民自治小区的新生！小区环境变美了，居民个个是“美颜”高手

文/图 半岛全媒体记者 徐杰

物业管理不善退出，小区成了垃圾场一样的烂摊子，停车混乱、乱堆乱放、垃圾遍地……十几年积攒的乱象，如今在李沧区振华路街道永平家园小区一去不返。10月22日，记者实地探访了解到，自2018年该小区实行居民自治以来，特别是今年创建全国文明典范城市工作启动至今，全体居民变身“美颜”高手，积极参与社区治理，社区垃圾少了、环境好了，楼道干净了、停车有序了，居民心齐了、家园更美了。

探访

居民齐动手，脏乱差小区变美了

李沧区振华路街道永平家园小区，是个建成于2005年的老小区，有居民396户，常住人口大约1200人。有很长一段时间，小区的居住环境与居民对美好生活的向往存在不小差距，“原物业公司管理不善，后来干脆撤离了，无人打扫卫生和日常维护，小区变得脏乱差，居民意见很大。”22日上午，记者来到该小区时，不少居民讲起小区过去的乱象仍有些气愤。漫步在环境优美、秩序井然的小区内，记者一时无法把眼前的美景与过去的乱象关联起来，直到在小区宣传栏上看到了整治前后的照片对比。

“这个小广场以前是个垃圾站，各种垃圾堆在这里；这些停车位的院墙边，以前也都是垃圾，现在多整洁；楼前绿地里，以前养鸡养鹅脏得不行，现在绿意盎然……”谈及这些对比，大家你一言我一语，更多的是感慨如今环境的大改观。在小区自治委员会主任王健看来，小区之所以会有这般巨大的变化，功劳是全体居民的。

王健介绍，在小区物业撤出后，2018年6月，小区成立了自治委员会和业委会，正式由全体居民自主管理小区。“当时留下的烂摊子很大，我们光清运各种垃圾就运出去了60卡车。”王健介绍，为了清理这些垃圾，他们在小区微信群中发出号召，呼吁居民积极参与清理工作。一开始，主动参与的居民并不多，王健就带头和志愿者骨干没白没黑的干，院墙边的垃圾运走了，楼道里的杂物清空了……居民们看到小区环境真的变好了，纷纷受感召加入其中，一起动手美化家园。

支持

因势利导，小区自治进入良性循环

有行动，就有改变。在小区自治委员会的带领下，小区环境越来越好，垃圾清理后腾出来的空间，不仅增加了车位解决了居民停车难题，而且扩展了居民活动场所，还把困扰多年的蚊虫滋生难题一扫而光，小区自治进入良性循环。“这种变化是实实在在的，可观可感的，确实让人挺感慨。”小区7号楼居民薛宝森说。

居民们自发美化家园的行动，得到了振华路街道的及时关注和支持。据了解，2020年以来，振华路街道和振华路社区对该小区自治因势利导，根据经费情况对小区居民反映的问题逐个进行解决。这其中包括，街道投入24万元，对小区南侧路面进行了硬化整治200余平方米，方便居民停车；对小区南侧院墙进行抹灰修补、更换小区铁艺大门，对33个单元防盗门进行了更换。同时，根据常态化疫情防控工作需要，为加强小区门口值守，由街道出资对卫门值班房进行更新，配置了16平方米的值班房，满足小区业委会下一步自治工作场所需求。

王健告诉记者，小区自治委员会和业委会成立的前两年间，整个小区的日常管理和维护全靠着热心居民和志愿者的无私奉献，他们没有向居民们收取任何一分钱。考虑到小区今后的长远发展和管理维护，从2020年底，才开始向居民收取小区自治服务费。“每户每天1块钱，一年360块钱，这些钱主要用于小区硬件维修、活动费用支出、老年人关爱以及垃圾清运工人补贴等。”王健说，除此之外，小区居民停车是免费的，每辆车一年只收取20元钱，这些钱主要用于支出小区出入口停车杆的电费和维修费。

奉献

归属感增强，居民积极参与小区治理

漫步在小区楼座之间的小花园、小广场、休闲步道，几乎看不到地面上有丢弃的垃圾，“以前大家是随手扔垃圾，现在是随手捡垃圾，生活文明习惯也发生了很大的变化。”社区志愿者高萍说，如今，居民们越来越把小区当成了自己的家，归属感不断增强，“参加社区志愿服务，就是给自己家干活，为的是咱自己生活得更舒心，谁还愿意偷懒呢。”高萍笑着说。

王健介绍，目前，小区骨干志愿者已有几十人，不定时参加小区志愿服务活动的居民人数则更多，33个单元全部都有骨干志愿者认领楼梯工，定时清扫楼道垃圾。今年创建全国文明典范城市工作启动以来，永平花园小区的居民和志愿者更是发挥了积极主动作用，对小区卫生死角进行彻底清理整治。而这还只是振华路街道在创建全国文明典范城市工作中整治提升居民生活环境的一个缩影。

为进一步加强市容和环境卫生整治工作，振华路街道整合现有网格员、志愿者、热心市民等社会资源，开启“三长一站”(路段长、楼院长、区片长+城管服务站)工作模式，探索建立城市管理基层平台，打通城市管理“最后一公里”。振华路街道相关负责人介绍，自该模式推行以来，振华路街道在前期城市管理工作开展的基础上，确保辖区内每个路段、每块片区都有人负责，及时发现问题、处置问题、上报问题，形成楼院长包点、路段长包段、站长包片全覆盖的群众参与城市管理模式，及时解决辖区内的各类问题，及时上报，合力解决，实现了基层社会治理微循环。