中国民生银行日照分行ATM机“吐”假币？银行：非本行所取，同意给老人1000元安慰金

半岛全媒体记者 杨阳

从银行ATM机取出假币？近日，半岛热线接到常先生的电话投诉，他表示在中国民生银行日照分行营业部银行ATM机中取到假币，事情已过去20多天，还未得到处理。银行方面表示，假币并非本银行所取。

常先生说，他今年68岁了。1月26日，他来到中国民生银行日照分行营业部办理业务，让银行工作人员帮忙取钱，共取出六百元，拿到钱后，他小心地装进口袋就离开了。2月2日，正月初二，常先生和家里人准备去亲戚家做客，途中路过加油站，他拿出现金准备结账的时候，工作人员以钱有点旧为由拒收了这张。到第二天，他又去超市买东西，结账的时候，售货员告知这张钱是假币。回到家中，他再次把钱拿出来仔细查看，钞票比较旧，表面没有任何纹路，并且还写着“245……”数字，经过仔细辨认基本可以确定是假币。“身上一共就600元现金，都是从ATM机取的，怎么会有假币呢？”这让常先生异常疑惑。2月7日，常先生便来到银行求证此事，银行柜员马上就把假币没收，并且出具了假币收缴凭证。“银行当时说查一下情况给答复，然后我们就回家等了，”常先生说道，“当天下午银行联系我们，否认了这件事情，表示自己的取款机里面不可能出现假币，找第三方检查机器后发现没问题。”常先生听后很生气，又再次前往银行讨要说法，银行的答复始终是在调查等答复。常先生还表示，2月14日和2月17日，公司职员打电话联系我们，表示以个人名义给一千元安慰金，但被常先生拒绝了。

常先生说道：“我们百姓都是非常相信银行的，认为银行里不会出现假钞，现在连银行里面也出了假钞，这叫我们怎么办？我们又没有很高的鉴别假钞的能力和手段，如果没证据，到时吃亏的还不是我们？”他还表示，家里人为了这件事情已经多次前往银行，但是银行的态度依旧不承认，自己就想要一个说法，并且希望银行给予道歉和赔偿。

随后，记者联系了中国民生银行日照分行营业部，负责人刘先生表示，我们已经请第三方进行检查，这款取款机没有问题，里面也不会有假币，这张假币并不是出自本银行。“2月7日，常先生觉得自己钱有点旧，就拿着这张钱来银行要求换新的，工作人员检查后发现是张假币，依法做了没收。”同时，他还表示老人用身份证取的六张100元人民币，其冠字号码并不包含这张假币。“之前提出给老人1000元，觉得老人这么大年纪，不容易，给点钱安慰一下。”工作人员说道。

据了解，中国民生银行日照分行营业部是由中国民生银行（青岛分行）分管，2月17日，记者就此事联系了位于崂山区的中国民生银行（青岛分行）消费者权益保护部，工作人员表示落实后回复。2月18日，记者再次拨打电话的时候，工作人员表示不属于本部门职责，需要联系办公室给予答复，并提供给记者一个办公室电话，随后记者多次拨打其办公室电话，电话一直未人接通。直至发稿前未收到答复。