真情巴士司机贴心服务，收获乘客赠送的定制钥匙扣

半岛全媒体记者  马正拓

“曹师傅，你这钥匙扣挺特别啊，哪里做的？”2月17日，青岛真情巴士集团K23路驾驶员曹鑫弯腰检车时钥匙不慎从口袋中滑落，一旁的同事帮他捡拾时，看到印有曹鑫驾驶的“鲁UB3250”车牌号码的精致钥匙扣时，惊奇询问钥匙扣的来历。“好看吧？我也不知道哪里做的，是一个热心乘客送我的。”曹鑫说着，跟同事讲述了一段暖心的故事。

原来，两天前，曹鑫驾驶K23路鲁UB3250号公交车驶入西海岸汽车东站公交站，车门刚刚打开，一名女孩迅速走上车，将一个用纸包裹着的物品放到了他手中，随后转身下了车。一头雾水的曹鑫还以为有什么情况，便利用等待信号灯的时间，将公交车安全停稳后，打开包裹查看。令他没有想到的是，这竟是一个与自己所驾驶的公交车车牌号码相同的定制钥匙扣。

回忆着送钥匙扣时的情形，曹鑫想起这个女孩曾在两个多月前跟自己交流过。“师傅，我觉得您的服务真好，我可以跟您到终点站，给您拍几张照片吗？”当时女孩这样询问着曹鑫。抵达终点站连心渔港后，女孩说自己经常乘坐K23路公交车往返于西海岸东西城区之间，每每坐到曹鑫的车，都会被他热情贴心的服务感动到。有时是车辆转弯时一句温暖的提醒，有时是行动不便的老人上下车时一次主动的搀扶，这些在曹鑫看来再平常不过的点滴小事，都温暖着女孩，让她对这位驾驶员师傅钦佩不已。

其实，曹鑫在两年前刚刚加入青岛真情巴士集团，还算是一名新员工。但工作中的他认真严谨，把安全当作头等大事，用心服务每一位乘客，凭借两年来安全行驶，无违章无违纪的好成绩，他获评2021年度真情巴士“安全能手”荣誉称号。收获了乘客送来的暖心礼物，曹鑫说：“乘客的满意就是我们工作的最强动力，以后我会更加努力工作，服务好每一位乘客。”