自闭症少年不慎走失 青岛公交工作人员助力母子团圆

半岛全媒体记者 马正拓

“非常感谢你们公交的工作人员，及时帮我找回我的孩子！”日前，在青岛公交2路镇宁立交桥西站，市民李女士激动地握着驾驶员王茜的手说。当天，李女士带着患有自闭症的儿子出门，一不留神孩子跑到了一处公交车站，等李女士赶到，已经看不见孩子的身影了。幸亏青岛城运控股公交集团市北巴士公司的工作人员及时发现了孩子，对孩子妥善照顾，最终让母子团聚。

据悉，李女士的大儿子虽然已经17岁了，但因患有自闭症，没法与陌生人交流。2月21日早上8点，李女士带着大儿子去送小女儿上学，一不留神，大儿子背着包飞速窜到了附近的天津路河北路公交站，等李女士随后赶到，已经看不见孩子的身影了。

当时，青岛公交2路区间线驾驶员王茜驾驶公交车正行驶到这一车站，见一个穿着蓝衣服的男孩跟在一名男乘客身后飞速跑上了车，当时她以为两人是一起的，就没太在意。直到车开到台东一路站后，车厢内乘客基本都下车了，唯独这名男孩还抱着他的书包坐在座位上，这引起了王茜的注意。在台东一路东光路车站将车安全停靠后，她走到男孩旁边，细心地询问孩子的目的地，但男孩没有回应，双手抱头不发一言。几番询问以后，王茜发现孩子有些“特殊”，不能与人沟通，而且对于她的询问反而有些恐惧。

正在她不知道怎么办才好时，调度发来车载信息，提示驾驶员关注车上是否有身穿蓝色羽绒服、背着黑色运动书包的少年，她当机立断关闭车门并与调度联系反映情况，并载着孩子前往调度室。

原来，这是李女士情急之下拨打了城运热线求助，她猜想孩子应该是上了公交车，因为平常乘坐2路公交，所以给2路公交调度室留下了自己的联系方式，希望能帮忙看看走丢的孩子在不在车上。得到王茜反馈的信息后，调度员立即给李女士致电，告知孩子已经被妥善照料。此时，李女士正乘坐出租车在沿线找孩子，一接到电话连声感谢，表示自己马上去接孩子回家。赶到镇宁立交桥西站时，终于和孩子汇合，李女士握着王茜的手一再致谢：“孩子不会跟人交流，我还怕他受到刺激发脾气。还好遇到了你们这一群好心人，服务态度又好，做事又仔细，不然孩子真的不知道会流落到哪里！”

面对李女士的表扬和感谢，驾驶员王茜表示，作为一名公交驾驶员，这都是自己应该做的。在今后的工作中，她还会不断提升服务质量，多奉献爱心，多传扬正能量，让乘客更加舒心出行。