765路公交司机拦住乘客,只为提醒她领取失物

2022-04-28 19:59 大众报业·半岛新闻阅读 (16125) 扫描到手机

半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 韩尧钰

日前,青岛市民秦女士乘坐城运控股公交集团市南巴士765路公交车出行时,突然被当班驾驶员张艳荣拦住去路,询问前几天乘车时是否丢了东西。原来,秦女士经常乘坐765路车,驾驶员对其有印象,前一天她乘车时丢了物品浑然不觉,多亏了驾驶员认出了她。

4月15日,秦女士乘坐765路公交车出行。落座后,她随身携带的钱包和充电插头从包内滑出,掉在座椅缝隙中,但她一直没发现。秦女士下车后,一位热心乘客捡到了钱包和充电插头,交给当班驾驶员张艳荣代为寻找失主。“回到场站,我第一时间将失物上交,说明了情况。”张艳荣回忆,她与工作人员查看失物,试图联系失主。看到包内的相关证件后,她感觉这位乘客十分面熟。“这位女乘客经常乘坐765路出行,她上下车站点相对固定,为了尽快归还失物,我在后几日的行车中就特别留意。”张艳荣说。

18日清晨,张艳荣驾车在火炬路聚贤桥路站点停靠时,又见到了秦女士。待其登车后,第一时间询问她是否丢失了钱包。“我跟她说的时候,她还没意识到钱包丢了,在包内多次翻找无果后,才确认此事。”张艳荣说,随后她提示对方到场站认领失物。

当日上午,秦女士赶到市南巴士二分公司领取失物,见到钱包失而复得,她激动地向工作人员道谢。“真是太感谢你们了,如果不是驾驶员帮我留心,我至今都不知道自己丢了钱包!”秦女士表示,包内现金虽只有百元,却有医保卡、银行卡等各类卡证,一旦丢失会耽误不少事情。

面对乘客的感谢,张艳荣表示这是她应该做的。“能够为乘客顺利找回失物,我打心底里高兴,乘客满意就是最好的鼓励。”她说,今后,自己会继续坚持想乘客之所想,急乘客之所急,全力为大家带来美好的出行体验。