青岛税务:用税务人的辛苦换取纳税人的幸福

2022-06-30 19:17 大众报业·半岛网阅读 (23860) 扫描到手机

半岛网6月30日讯(记者 徐圆  通讯员 刘宜文)新的组合式税费支持政策实施以来,青岛市城阳区税务局纳税服务科成为了办公楼里的“钉子户”,科里的每一名干部像一颗颗螺丝钉,深深地“钉”在自己的岗位,承担起退税审核、纳税服务、宣传辅导等多个环节的工作任务。为落实好留抵退税“早退、快退、退稳、退准”工作要求,他们将“日事日结”的工作作风贯彻到底,通宵加班加点开展业务审批,在时限上保证“早退、快退”;同时锻强退税审核链条,“环环相扣”从快从稳完成退税审批,在质量上保证“退稳、退准”,确保企业及时享受退税红利。

日事日结,“今天再晚也是早”

“快准稳好”落实留抵退税政策,是命令也是责任。进入4月份以来,城阳区税务局纳税服务科迅速成立起留抵退税审批团队,严格履行“快准稳好”四字标准,面对平均每天近400笔的留抵退税审核业务,他们每天都在与时间赛跑。

在这支团队一天的工作中,总能听到这样的“交响乐”:工作时间“激昂交错”,电话铃声和说话声音此起彼伏,团队成员正在与纳税人进行政策辅导、数据核实和风险甄别。工作日夜晚和周末时间“深沉低宛”,键盘敲击声和鼠标点击声不绝于耳,团队成员加紧整理台账、复盘细节并分配梳理第二天的工作。

为了能在当日完成审核任务,坚决不将当天的任务留到第二天,他们已经连续三个月没有回家吃晚饭了。“明天还有新的留抵退税申请进来,所以即使是熬通宵,我们也要把当天的审核任务完成。”团队成员吴玉鹏坚定地说道。

这支团队中,有两个孩子的母亲赵霞,有还在哺乳期的新手妈妈刘杰,还有孩子尚小的年轻妈妈陈婷。他们在一环扣一环的留抵退税审批工作中,适应着新的家庭身份和社会身份的变化。而长期的通宵加班工作,也让他们的身体纷纷“过载”。当面对家人的问候时,他们总说“我没事”;当纳税人一声“谢谢,辛苦了”,他们总说“不辛苦”。

“今年因疫情等因素影响,企业已经三个月未能给企业职工发放工资。这一笔留抵退税款对我们来说非常重要,我们提交退税申请之后,一直在关注着退税进度。没想到,第二天就收到了退税款,看着退税款到账的短信,真是幸福感满满啊!”东方海华电气(青岛)有限公司财务负责人陆晓光表示。

环环相扣,锻强退税审核链条

“刚才给你推送了三户企业,请审核。”“以上五户企业,请尽快开票。”......走进青岛市城阳区税务局纳税服务科办公室,总有一种紧凑而快节奏的氛围弥漫在办公室的每一个角落。

为了实现留抵退税早退、快退、退稳、退准,城阳区税务局优化退税流程,实行分级分类审核、专人专岗全程跟踪,实现“申请—受理—审核—核准—开票—退库”全程无缝衔接,退税审核链条环环相扣,让政策红包安全快速稳步落袋。

对于每一条留抵退税申请而言,只有整个审核链条的每一个环节走完,政策红包才能真正落袋。为了确保审核链条高效运转,团队成员深知“打铁还需自身硬”的道理,人手一本的操作规范已经卷了边,每一页都圈划标注了重点。每天审核工作结束后,团队成员还会把当天审核工作中遇到的疑难杂症进行讨论、交流,确保退税审核的每一环“链条”都坚强有力、环环紧扣,共同锻强退税审核链条。

“在快节奏的工作氛围下,能够有条不紊地推进每一个环节的审核任务,得益于每一位团队成员精湛的业务能力和严谨的工作作风,我们深知审核工作的重要性,只有我们高度负责地把好每一道关,才是真正对国家利益负责,对纳税人权益负责。”青岛市城阳区税务局纳税服务科副科长赵霞表示。大规模留抵退税工作以来,该审核团队已累计完成5000余户市场主体留抵退税审核业务,及时精准将风险“筛”出来、把隐患“滤”出去,真正将退税做成“铁账”。

“今年新的留抵退税政策出台后,城阳区税务局的工作人员第一时间打来了电话,告知我们可以申请增值税留抵退税,并详细辅导了办理流程。工作人员在审核过程中也耐心与我们进行核实,确认企业经营状况、业务细节,遇到问题精心指导我们修改申请。这笔退税款我们拿得安心、放心、舒心。”收到退税款后,青岛伟东钧诺新材料有限公司财务负责人王小吻第一时间致电审核团队表示感谢。

青岛市城阳区税务局纳税服务科是千千万万奋斗在留抵退税一线干部的一个缩影,一个又一个义无反顾的身影,一条又一条坚强有力的审核链条,托起广大纳税人的获得感和幸福感,助力市场主体青山常在,生机盎然。