保障用气安全 青岛市为全市管道天然气用户免费更换不锈钢波纹管

半岛网7月11日讯 （记者 游潇 张乃君） “更换燃气软管后，家里用气更安全了！”7月7日，家住多伦多小区2号楼的刘阿姨将一面写有“服务热情尽职尽责，不辞辛苦为民服务”的锦旗送到了青岛能源集团泰能天然气公司金华路客服中心主任接焕亮手上，感谢泰能天然气公司施工队不辞辛劳，认真负责，顺利完成在多伦多小区免费更换不锈钢波纹管的施工作业。

“传统的橡胶软管一般的使用年限为2年左右，时间过长容易老化、脱落、龟裂，存在极大的安全隐患。不锈钢波纹管则具备抗腐蚀、抗鼠咬、耐火性优、安全性高等优点，寿命更是到达8年以上，比橡胶软管更加安全可靠。”泰能天然气金华路客服中心站长接焕亮告诉记者，为进一步提升居民用气安全，消除安全隐患，青岛市将橡胶软管免费更换工作列为市办实事之一。目前，市南区、市北区、李沧区、崂山区的橡胶软管更换工作已经全部展开，青岛能源集团泰能天然气公司服务范围内已有近18万户居民享受到惠民措施带来的安全保障。

据介绍，多伦多小区自六月初开始更换燃气软管，历时两周完成施工。“由于有的用户白天上班，为了及时给所有用户更换软管，我们的工作人员将橡胶软管更换工作时间调整为每天的9点到21点，节假日期间也照常更换，满足不同作息人群的时间安排。如果家中无人，更换人员会将到访不遇单贴挂在门口，业主可以电话联系更换。”泰能天然气金华路客服中心站长接焕亮说。

“我得先夸一夸给我家更换不锈钢波纹管的小鹏，那天小鹏家里有很重要的事，因为怕耽误换管，小鹏还是来了，小鹏说‘家里的事再大也是小事，单位的事再小也是大事’，这种敬业的精神令我感动。”刘阿姨告诉记者，在小区里，无论多早或多晚都能看到泰能天然气公司工作人员的身影。

此外，青岛能源集团提醒大家，无熄火保护装置的灶具、直排式热水器因存在巨大的安全隐患，已经被明令禁止生产、销售和使用。若市民家中的燃气具是以上两种，为了自身和周边邻居的安全，可在7天内自行更换为合格燃气具后，再联系燃气公司进行上门更换。

若燃气用户家中灶具软管超过两米的，燃气公司人员将安排专业施工队免费改管后安装。使用集成灶具的，先联系厂家拆灶、安灶，同时更换人员入户配合安装。涉及到需要开孔作业的，燃气公司免费给予开孔或者自行开孔之后联系公司上门更换。

温馨提示：燃气公司更换人员身着淡蓝色工装，佩戴工作证，工作证上有工号、姓名以及可供扫描验伪的二维码。若您家中接到通知即将更换不锈钢波纹管，建议您在工作人员入户前，提前腾挪燃气设施周围的杂物，以节省更换所需时间。请广大市民谨防不法人员冒充更换人员入户。如有疑问，您可拨打96556或到小区内临时咨询点进行业务咨询。