诸城业主反映小区问题多还不解决，香柏国际回应……

近日，半岛网记者接到市民反映，诸城香柏国际小区售卖时承诺小区人车分流，但房子交付至今未兑现，现在小区单元楼入户厅变成了停车位，大大小小的电动车自行车乱停乱放，除此之外，还有很多问题向物业反映迟迟没有处理结果。

业主提供的购房合同上显示，机动车管理方面小区实行人车分流管理，机动车停泊本小区必须遵守小区车辆管理规定。非机动车管理方面，业主的非机动车辆根据物业指定地点停放等。业主们表示，白纸黑字的写着，现实情况却恰恰相反。电动车在单元门口乱停乱放，甚至充电，两部电梯经常坏，甚至还有业主被困。新小区没有充电桩，倒逼业主上楼充电，地下车库甚至没有预留电动车出入口，最过分的是把出入口附近的车位给卖掉了，存在安全隐患。“买房的时候物业承诺24小时管家服务，实际上白天八小时工作，中午和晚上电梯坏了都找不到物业工作人员。车库还漏水，弄得车都返潮。当初承诺小区橡胶跑道，配套幼儿园、建设器材等等，都没实现。”多名业主表示，这是赤裸裸的欺诈消费者。

针对这些问题，7月13日，记者联系到香柏国际，工作人员表示，“单元电梯故障问题确实出现过，但并不是两部电梯同时坏，7月12日时已经联系电梯施工方进行电梯统一检修，预计一周内可以完成所有检修工作。小区停车桩问题当时买房时并没有承诺，为了解决业主们充电难的问题，7月12日时已经在地下停车场选好安装充电桩位置，预计本月20号之前能安装好。物业确实是24小时服务，大门口都有值班的，都是24小时监控，如果出现电梯故障情况物业人员会第一时间联系电梯维修人员进行维修，维修人员过来也是需要时间。关于车库漏水问题，是网线管道漏水，我们已经联系了施工方进行修复，现在问题已经解决。当时买房子时小区承诺的跑道是彩色慢跑道，现在已经做了，幼儿园是在香柏国际小区四期交付时才会配备，健身器材会在项目二期交付时才会配备。”

半岛网记者