青岛税务：“四通”服务机制助“双莱”高质量协同发展

半岛网8月11日讯（记者 李京媛 通讯员 李华 侯义凤） 近日，莱阳市第四水泥厂有限责任公司财务人员走进莱西市税务局办税服务大厅“双莱E办”专窗，在税务工作人员的耐心地辅导下，顺利实现企业所得税网上申报及更正。“真没想到，现在不需要回莱阳就可以登录电子税务局办理这些业务，真是太方便了。”不到十分钟，该财务人员就在“双莱E办”专窗工作人员的辅导下解决了税务申报问题。

为贯彻落实好中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》和中共中央、国务院关于深化“放管服”改革相关工作部署，进一步发挥税收职能作用，深化协同合作，切实服务好莱西莱阳一体化发展，莱西市税务局紧密围绕“双莱”一体化发展先行区建设，通过党建引领贯通、服务资源融通、诉求响应畅通、数据信息联通“四通”服务，持续优化“双莱”税收营商环境，为服务一体化发展和打造区域融合战略支点贡献税务力量。

党建引领贯通 筑牢“双莱”发展根基

按照税务总局“深入推进税务系统党的建设高质量发展两年行动计划”和“纵合横通强党建”相关工作要求，莱西、莱阳税务局以服务“双莱”一体化发展为着力点，持续深化党建共建，党建引领成效进一步凸显。通过签订党建共建协议、举行联合支部党员大会、联合开展集中学习、联合举办主题党日、联合开展党课教育、联合为党员过“政治生日”、联合开展实践活动、联合组织文体联谊等多种形式的活动，充分发挥双方基层党组织服务群众、凝聚人心、促进和谐、推动发展的重要作用，为税收合作各项任务落实提供坚强政治保证。

服务资源融通 优化纳税服务效能

建立“百名骨干包联企业”精准服务工作机制，以莱西、莱阳两地税务部门业务骨干包联企业的形式进行“说税、解税、剖税、诊税、评税”，勇当企业规范管理的“管家”、政策落地的“保姆”、诚信纳税的“医生”；建立“双莱”税收政策知识库和“双莱”涉税费问题通答工作机制，积极开展坐席人员政策及礼仪培训、热点定期拨测，确保涉税费问题两地通答的准确性和规范性；设立“双莱E办”专窗，主动为异地（莱西莱阳）企业和办事群众提供双休日、午间服务、延时服务和预约服务。2022年以来，莱西、莱阳两地税务部门共联合开展政策宣传4场，解决纳税人、缴费人异地办税疑难问题16个，“双莱E办”专窗辅导纳税人申报、新办纳税人套餐信息确认等各类业务事项280户次。

诉求响应畅通 办好惠民利企实事

依托两地税务部门办税大厅、咨询热线，建立“双莱”涉税诉求联动响应机制，实现涉税费诉求的快速响应，确保税费优惠政策及便民办税服务的“精准速递”；通过举办“双莱”企业座谈会、调查问卷等形式开展对两地企业需求调查。根据反馈，深挖细掘企业需求、找准企业生产经营中的难点痛点问题，从税务视角出发，协同制定个性化服务措施，帮助两地企业纾困解难；建立问题整改台账，分级销号解决，确保事事有交代、件件有回音。共协同解决纳税人、缴费人涉税费诉求8个。

数据信息联通 提升“以税咨政”水平

“双莱”税务部门围绕两地产业融合互补、产业链供应链拓展、优化行业税源结构等课题开展深入研究，借鉴双方先进经验，发挥集聚效应，实现拓长板、补短板，推动税收经济分析工作规范化、精准化、高质化；建立数据交换机制，实现数据定期归集、统一整理、横向共享；建立税收分析联席会议制度，定期召开碰头会，交流分析经验和分析成果；紧密围绕“双莱”一体化发展规划，找准切入点，用税收数据反映一体化进程和阶段性成果，形成服务“双莱”一体化发展的税收经济分析合力，充分发挥“以税咨政”智能作用，更好地服务地方党委政府领导决策。