新春走基层 | 熟悉的春运又回来了！“靠活儿”出租车日均载客量增加50%

半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 韩恬恬

随着春节的日益临近，很多人踏上了返乡的归途。由于这是疫情防控政策优化调整后的首个春运，岛城各大交通枢纽的客流量明显增多，农历小年当天，青岛站（含青岛北站）发送旅客3.5万人次，接近于往年春运的客流小高峰。岛城出租车司机陈淑部也明显感觉到了这种变化，经常在火车站附近“靠活儿”的他，春运以来的日均载客量逐日递增，与前两年相比，每天约增加50%以上。疫情前那熟悉的春运又回来了。

那个熟悉的春运又回来了

1月14日农历小年当天，青岛站及青岛北站均迎来了客流小高峰，不少旅客从四面八方赶来，拥入进站厅等候安检。与地铁衔接的通道更是人流如织，每当地铁抵达，总有不少旅客拎着行李赶乘火车。这种繁忙景象，在2021年和2022年的春运期间，几乎是看不到的。

今年53岁的出租车司机陈淑部，也明显感觉到了这种变化。从2010年开始，他就一直在公交中青公司开出租车。每年春运，当多数人陆续踏上回家的旅途时，他也迎来了一年中的营运“旺季”。他喜欢在火车站等交通枢纽“靠活儿”，每到春运客流高峰，几乎白天黑夜都有乘客打车，有时甚至排队才能轮上。从2020年春节后开始，春运就因为疫情发生了改变。直到这两天，他发现那个熟悉的春运又回来了。

“今年返乡客流明显增加，打车人也多了。”陈淑部说，自1月7日今年春运启动以来，他的日均载客量逐日递增，能达平日载客量的三倍多；与2021年、2022年春运同期相比，日均载客量上涨50%以上。

客流增多了，心情也好了

回忆起疫情三年期间的收入情况，陈淑部略显无奈。2020年疫情之初正值春运，那时对春运的影响并不大，疫情后的两年就不同了，载客量下降明显。

而陈淑部大多时候是在青岛火车站出租车等候点靠活儿，从早上八点到晚上八点，在场站一呆就是十三个小时，有时仅能排上一趟活儿。很多出租车驾驶员将营运高峰寄托于春运返乡客流。过去两年，各地接连倡议“就地过年”，大部分在外地工作的游子并未回来团圆。春运较平时的载客量相比不相上下，每日能发四趟车，就是靠活儿司机“创收”的一天。

“不好干也得坚持，总会熬过去的。”陈淑部说，他和同行们当时就是这样相互打气鼓劲儿。

今年活儿好干了，陈淑部脸上的表情也轻松了许多，谈起了前几日的营运趣事。一家三口来青旅游，在去酒店的路上陈淑部主动当起导游，向他们介绍了青岛的景点。在经过栈桥时，还向他们介绍海鸥的来源以及生活习性。三人对陈淑部连竖大拇指，称他是星级司机，随后邀请陈淑部在接下来游玩的几天时间里，担任他们的专属司机。“疫情防控政策优化调整后，很多外地游客会来青岛旅游，对咱们青岛抱有很高的期望值，服务上咱可不能掉链子，给青岛抹黑。”陈淑部说。

轮子转起来，日子有盼头

今年春运客流的“复苏”，让陈淑部看到了希望，现在几乎每天都能比平时多挣几百块钱，车轮子转起来，日子也越来越有盼头。

春运伊始，陈淑部拉载了一名返青过年的乘客，此前两年没回来过年。一坐上陈淑部的车，听见了熟悉的乡音，两人便亲切交谈起来。聊天过程中，这名乘客告诉陈述部，这两年最遗憾的是没能陪伴父母过年，感觉自己不太称职。虽然老人一再强调他们很好，不用挂念。但是一想到年迈的父母，颤颤巍巍去购置年货，搬搬抬抬，自己心里很不是滋味。陈述部向乘客介绍起中青出租公司的敬老服务，建议乘客关注中青出租公司的信息，公司会不定时为70岁以上老人提供义运，为老人的出行提供便利。陈述部还表示，自己也是一名“红飘带”驾驶员，多年来坚持免费为老人提供服务，今后老人出行不便需要用车可以随时给他打电话，他免费出车分文不收。

据了解，疫情期间，“就地过年”倡议发起以后，中青出租公司结合青岛市防疫政策，开展了“您为疫情留外地 我来替您尽孝心”志愿服务行动，为70岁以上的独居老人提供免费用车服务，义务接送家住市内四区的老人就医、采买年货。为期三天的志愿服务行动，为十余个“空巢老人”家庭送上了爱心，帮助因防疫不能归家陪伴老人的游子了却心事。中青驾驶员周到暖心的服务收获了老人的肯定，有的老人主动留下了驾驶员的联系方式，邀请他们去家里过年。该行动接到外地留守游子感谢电话三通，受到了社会各界的一致好评。

客流量的增加，疫情感染风险也会增大。陈淑部表示，有了三年的抗疫经验，做好日常防护措施也是得心应手。“口罩是必须戴的，乘客也能认识到，大家都很自觉。”在陈淑部的车上，防疫装备也很是齐全，消毒喷雾是出车前和收车后用的。抹布也清楚分出了车内和车外两种，不同区域不混用。营运时做好通风，保持空气流通，更好保护驾乘人员。

计划坚持营运到除夕夜

今年，国务院联防联控机制相关政策规定有所调整，各地执行疫情防控优化措施及“乙类乙管”各项措施，跨区域流动不再受到限制，春节返乡复苏，客流量也恢复了往日的“繁荣”。根据预测，今年春运人流高峰与疫情高峰叠加，是近年来不确定性最多、情况最为复杂、困难挑战最大的一次春运。春运客流将从长期低位运行到快速恢复攀升，交通运输组织将从低负荷状态到满负荷运行状态。

据悉，为应对今年春运的客流高峰，中青出租公司全力做好春运保障，发出了春运文明服务倡议并开展安全大检查。倡议公司所属驾驶员安全驾驶、文明服务，展示出租车这一文明窗口的良好精神风貌；在驾驶员微信群发布疫情防控相关要求，要求所属从业人员做好疫情防控相关措施。严格落实每日出车前的测温要求，并做好车辆通风和消杀工作，做到一车次一通风。营运中全程佩戴口罩，并建议乘客后排落座、扫码支付，避免接触。公司营运安全管理人员多次到火车站、汽车北站、机场等驾驶员集中等候区域，进行安全大检查，对所属车辆的计价器、灭火器、油汽电等进行检查，确保车辆不“带病”上路。春节期间，公司将不定时上路抽查，保障春运健康平稳有序。

“忙完了返乡潮，还有返工潮，今年这个春运，肯定闲不住。”陈淑部说，他准备一直忙活到大年三十晚上，转过年后继续为市民出行服务。他说，自己喜欢这种不断忙碌奔跑的感觉。