这几天,一则女车主在4S店内哭诉维权的视频火爆网络,花60多万买了一辆奔驰,还没开出4S店,发现发动机漏油,销售经过十五天多次被动式解决,该女子被逼无奈,到店里维权。

这几天,一则女车主在4S店内哭诉维权的视频火爆网络,花60多万买了一辆奔驰,还没开出4S店,发现发动机漏油,销售经过十五天多次被动式解决,该女子被逼无奈,到店里维权。

市场乱象

刚买的奔驰自动亮警示灯 4S店:汽车发动机核心零件有问题

当刚买了7天的奔驰车在高速路上突然亮起“加注机油”的警示灯时,车主刘先生吓出了一身冷汗,立即靠边停车,拨打了应急救援电话……从这时起,这位专职律师开启了近一个月的维权之路,至今无果。今年3月15日,刘先生从北京百得利之星汽车销售有限公司按揭购得了一辆搭载了1.”刘先生说,他随后联系了销售方北京百得利之星汽车销售有限公司,购车时态度恭敬的销售人员立马换了一副面孔,明确表示销售方无法解决这个问题,让刘先生联...[详细>]
车主投诉奔驰发动机炸了”事发一个月前曾在4S店做过保养

车主投诉奔驰"发动机炸了”事发一个月前曾在4S店做过保养

更令他不解的是,事发前一个月,他还在购车的4S店做过保养,材料显示保养前后发动机状态均正常。直到16日,达成封存车辆、寻找第三方机构检测的方案。”很快,佟先生联系了4S店——成都武侯华星锦业汽车销售服务有限公司和保险公司。事发一个月前曾在4S店做过保养佟先生告诉红星新闻记者,提车后的前三次保养是在朋友的车行做的,不过之后的三次保养,都是在4S店做的。”双方对多个细节都存在异议16日下午,红星新闻记者和佟先生来...[详细>]

四问汽车金融服务费 经销商收取此种费用有何套路?

近日,奔驰女车主维权事件曝出,其中涉及的金融服务费引发关注。15日,中国银保监会要求北京银保监局对梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司是否存在通过经销商违规收取金融服务费等问题开展调查。记者采访多位近期贷款购买新车的消费者发现,被收取金融服务费是普遍遭遇。上海市民韩雪说,她在一家奔驰4S店贷款购车时,被要求交纳4000元的金融服务费,转账后没有提供收据和发票。“当时我也有疑问,但销售说买车办贷款必须交,行业里都...[详细>]

盘点汽车金融消费市场几大"花招" 净化汽车消费市场刻不容缓

她在佛山某汽车销售公司按揭购买汽车后,在应缴费用之外,还缴纳了5000元左右的金融服务费,“说是金融相关费用,以为是银行收的。张女士对此说法表示不满意,认为汽车销售公司故意欺瞒消费者以达到多收费的目的。法律专家认为,该汽车销售公司侵犯了消费者的知情权、自主选择权,消费者有权主张返还已收取的不合理费用。多例汽车消费投诉案件显示,一旦消费者选择其他途径贷款,则不能享受优惠,有的商家则故意拖延或者直接拒...[详细>]
真相了!奔驰女车主1.5万的金融服务费还有更多猫腻

真相了!奔驰女车主"1.5万的金融服务费"还有更多猫腻

在曝光的女车主与4S店相关负责人谈话录音里,车主提到自己本来可以全款购买,但4S店称奔驰金融贷款利息低,用各种方法“引诱”自己使用奔驰金融。C:我们公司不会直接给4S店等经销商佣金,但厂商这块可以给些别的优待。当问到4S店等经销商是否会被厂商处罚,C告诉中国财富网:“如果没有媒体爆料,应该不会。“如果基本上依靠4S店销售人员的话,厂商金融就是在躺着赚钱,没什么推广成本,给4S店等经销商销售人员佣金是成本最低的方...[详细>]
女车主的1.5万元给了谁?金融服务费已成汽车行业潜规则

女车主的1.5万元给了谁?"金融服务费"已成汽车行业潜规则

“西安奔驰女车主哭诉维权事件”持续发酵,继质疑涉事4S店有利用国家三包政策逃避责任的嫌疑后,女车主曝出的“被迫微信转账交纳金融服务费”,成为舆论新焦点。”针对该笔“金融服务费”流入私人账户的问题,张新年强调,根据《汽车销售管理办法》第十五条的规定,经销商在销售汽车时,应当如实开具发票,并且该发票的含义应做广义理解,即经销商应当将销售汽车过程中所产生的收费项目全部开具发票,以保障消费者的知情权及履行国...[详细>]
新奔驰到手第二天方向盘转不动 城阳利星行之星只修不退

新奔驰到手第二天方向盘转不动 城阳利星行之星只修不退

近日,西安一女子在西安利之星汽车有限公司首付20多万,购买了一辆奔驰车。事情发生后 ,该名女子被 4S店告知,无法退款也不能换车,只能进行维修。而早在去年5月份,青岛赖女士也遇到了类似的难题 ,她花60多万(含税等其他费用)在城阳利星行之星4S店购买的奔驰 E300L,第二天方向盘就转不动了。此后,多次与4S店沟通解决 ,却被告知无法退款也不能换车,只能按照“汽车三包政策”更换发动机 。她花60多万(含税等其他费用)在城...[详细>]
深圳奔驰车主称天窗无端开启 4S店:特殊功能

深圳奔驰车主称天窗无端开启 4S店:特殊功能

家住深圳宝安沙井的杨先生前段时间喜提新车,然而杨先生却表示,花了40多万买的新奔驰还没怎么开问题却不断,这让他十分郁闷。杨先生说,2018年10月份,他从南山区的南方腾星奔驰4s店,花费四十二万元,全款购买了一台奔驰E200L型号的轿车,可是新车开回去的第二天就出问题了。4S店的工作人员对车辆进行了好几天的测试,并没有发现问题,杨先生也就没太把这事放在心上,可没成想,新车开回家没几天,又出现了新的故障。[详细>]

高端汽车调降指导价追踪:“裸车价即刻提车”仍不易

距离4月1日制造业等行业增值税率调降还有一段时间,奔驰、宝马、奥迪、捷豹路虎等高端汽车品牌近期已纷纷宣布调降“官方指导价”。在中国政府宣布4月1日起将制造业等行业增值税率降至13%后,近一周来,奔驰、宝马、奥迪、捷豹路虎、沃尔沃、林肯等高端汽车品牌纷纷提前宣布下调“官方指导价”,加上此前特斯拉宣布全线降价,中国车市迎来新一轮“降价潮”,一些车型“官方指导价”下调高达八万元左右。奔驰公司宣布,从16日开始下...[详细>]
深夜紧急公关不如严把质量关!细数被315点名的车企

深夜紧急公关不如严把质量关!细数被315点名的车企

有些企业面对质量问题躲躲闪闪,处理起来推诿扯皮。针对上述缺陷问题,大众汽车向国家相关部门备案了召回计划,并于2018年4月30日正式开始实施,开设一对一处理“专属通道”。    2015年的央视3·15晚会还曝光了东风日产、上海大众、奔驰4S店小病大修牟取暴利。  针对央视曝光江淮旗下轿车同悦车身出现锈蚀的情况,江淮汽车2013年3月16日发表声明表示,已向国家质检总局召回中心申报召回,将对同悦锈蚀车辆采取包括免费更换...[详细>]
私下串通限制清洁排放技术?宝马、大众等车企被调查

私下串通限制清洁排放技术?宝马、大众等车企被调查

作为反垄断调查的一部分,欧盟委员会18日宣布将对多家德国汽车制造企业展开深入调查。据了解,这些企业涉嫌为规避竞争而私下串通,限制清洁排放技术的研发和使用。德国多家车企涉嫌限制使用减排技术欧盟委员会称宝马、戴姆勒和大众集团旗下的大众、奥迪、保时捷,这些汽车制造企业曾在联合会议中讨论汽车尾气排放的技术发展问题,而会议的部分内容涉嫌私下串通,限制清洁排放技术的研发和使用。欧盟委员会发言人 里卡多·卡多佐:...[详细>]
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