车辆维修时被撞车主索赔3万 4S店称“狮子大开口”

两辆车的保险杠贴在一起。 (来源：受访者)

信网8月10日讯（记者 赵宝辉）近日，市民陈先生向信网反映，自己在青岛大赫4S店修车完后，把车子开进洗车房清洗，谁知，现场工作人员驾驶其他车辆过程中不小心追尾。陈先生要求对方赔偿3万元，而4S店则认为事故不严重，仅支持维修和赠送保养。现如今，双方各执一词，因赔偿问题产生纠纷。青岛大赫4S店相关负责人回应称，正在积极处理中。

陈先生介绍，5月23日上午，他驾车来到青岛大赫4S店修理天窗漏水的问题。一个小时后修理完毕，将车辆送去洗车间洗车时，意外发生了。“我的车排在前面，4S店员工开着一辆新车跟在我后面，刹车的时候追尾了。”事故发生后，陈先生连忙找到4S店相关负责人，对方表示会额外赠送保养并把车辆修好，这让他无法接受。“我要求他们把车修好并且给予一定赔偿。”

信网通过陈先生提供的现场照片看到，两辆车的保险杠贴在了一起，陈先生车辆的保险杠微微变形。4S店相关负责人赵经理称，“客户‘狮子大开口’，我们很难办。”

“当天发生事故后，我们向车主提出解决方案，承诺会把车给修好并赠送保养，但对方一开始跟我们要5万元赔偿，这实在没办法接受。”赵经理表示，前几天车主曾找到过他们称降了2万元，赔偿3万元就可以，但4S店仍旧认为价格太高。“本身事故就不严重，只不过后车的车牌卡扣顶到了客户的前车后保险杠。当时我们让客户报警处理，他也不报。”

一次偶然且并不严重的撞击事故，接下来双方又应当如何处理这件事儿？山东中青律师事务所的郭铁钧律师在法律层面给出了解答：具体的责任划分要看事故性质，显然在这起事故中4S店所驾驶涉事车辆的员工应当负全部责任。“这种情况，应当及时定损，也就是车辆维修过程中本身遭受的损失，其次是主张误工费等费用。”

郭律师说，“总之，这3万元赔偿只要是有理有据，那完全属于合理主张。如果碰撞发生在‘高价值’豪车身上。那维修费用肯定不菲。”