原来“执法”也可以很暖心，新区综合执法人员查处私改管道还协助调节了居民矛盾

眼瞅着就要供暖期了，可新区武夷山小区B3号楼2单元整楼的居民遇上点难心事，整不好今年冬天得挨冻。一时间，有居民想到找长江路执法中队工作人员帮忙解决，这下，执法人员一会变身调解员，一会变身联络员，不仅解决了整栋楼多年顽疾，更保障了全楼居民暖暖呼呼过冬。

经了解，原来是近来，区综合行政执法局长江路执法中队接到群众投诉举报，反映武夷山小区B3号楼2单元顶楼居民私自改变供暖管道。执法人员到达现场，调查发现，位于顶楼的当事人由于嫌供暖管道漏水，不仅仅是私自改变了暖气管道，是直接将位于顶楼的供暖回水管全部拆除了，使整个单元楼供暖回路变成断路，整个单元楼无法供暖，执法人员立即对当事人下达整改，并进行了立案处罚。

据了解，已经交了取暖费今年却无法供暖，面对这一严酷现实，全楼的居民表示很慌，纷纷找到当事人要求其赶紧恢复管道，但长期的邻里纠纷，导致当事人抵触情绪非常大，迟迟不肯动工。马上就要开始供暖了，再等下去不是个办法，群众又想到了长江路执法中队工作人员，寄希望于执法队员能帮助他们协调解决这个问题。

为了能让武夷山小区B3号楼2单元全体业户11月15日如期供暖，执法人员摇身一变成了调解员，多次找到当事人做思想工作，化解多年的邻里积怨，并协调全楼居民分担了一部分维修费用。又当了联络员，积极协调供暖公司优先施工，仅用2天时间，将管道恢复、维修完毕，试压成功，既解决了全楼供暖问题、又消除了管道漏水的弊病，最重要的是化解了居民多年的隔阂，暖了人又暖了心。（半岛记者 陶琳 通讯员 管清敏）