【锦旗背后的故事】困扰群众二十余年的户口迁移难题，民警出手仅用三小时帮助解决

半岛全媒体记者  蒋凯  通讯员  李旭东

在“百万警进千万家”活动中，市北公安分局民警下基层，贴民意，实实在在帮助群众解决实际困难，赢得群众的一致好评。

6月27日上午，辖区代先生来到鞍山路派出所，将一面绣有“人民警察为人民，尽心尽力为群众”的锦旗交到户籍民警朱莉手中，感谢民警及时出手帮助，为其解决户口难题。

6月26日9时许，代先生来到户籍大厅办理户口迁移，民警朱莉发现代先生携带材料中，关键证明材料《户口簿》缺失，无法办理户口迁移，听到这里，代先生当即泪流满面。

经了解，二十年前，代先生与妻子离婚，《户口簿》一直就放在妻子手中，由于种种原因，没有将自己的户口迁出。离婚后，代先生在外租房独自一人生活。如今，仅靠微薄的退休金无力承担租房的费用，便想到街道申请公租房，街道审核同意给其办理公租房，便让其准备相关申请材料，当代先生找前妻要《户口簿》时，前妻避而不见，以各种理由多次拒绝，代先生没有办法，抱着试试看的想法来到派出所办理自己的户口迁移，没想到还是卡在《户口簿》上。若是错过这次申请公租房的机会，不知道下次还能不能再有机会，代先生不停地抺着眼泪。

见此情形，民警朱莉将代先生的情况向领导进行了汇报，所领导立即安排社区民警赵洁到代先生前妻家中走访调查，查明原因。

看见社区民警来家中走访，代先生的前妻胡女士热情招待民警，但当得知民警的来意后，胡女士的妻子当场予以拒绝。见此情形，赵洁并没有生气，而是积极与胡女士进行沟通，通过长时间交谈，赵洁了解到胡女士不给《户口簿》的根本原因是担心代先生拿到《户口簿》拒不归还，并以此来要挟自己。

为了打消胡女士的顾虑，赵洁晓之以理，动之以情，说明这次代先生拿《户口簿》是申请公租房，若不放心，可暂由民警代为保管《户口簿》。听到此时，胡女士被民警赵洁的真诚所打动，痛快地拿着《户口簿》与赵洁一起来到派出所。

在众人的见证下，民警朱莉马上给代先生办理户口迁移手续，不到十分钟的时间，全部手续履行完毕，代先生、胡女士都表示满意。

此时时间已经到了12时，困扰代先生二十余年的户口迁移难题，在民警的努力沟通下，仅用三个小时得到圆满解决。