累计发售火车票2.35亿张!节前节后部分方向仍有余票

2023-09-25 17:54 人民日报阅读 (64893) 扫描到手机

记者从中国国家铁路集团有限公司(下称“国铁集团”)获悉,截至9月24日,国庆黄金周火车票售票高峰平稳度过,铁路12306系统运行稳定。9月13日至9月24日,累计发售车票2.35亿张。其中,9月22日铁路售票量达到2695.2万张,创单日售票量历史新高。在节前节后出行高峰时段部分方向仍有余票,节中时段余票相对充足。

国铁集团客运部负责人介绍,国庆黄金周火车票售票高峰期间,单日售票量屡创历史新高,铁路12306系统访问量日均达到514.4亿次,对铁路12306系统带来巨大考验。为保障铁路12306系统售票高峰时段安全稳定运行,铁路部门超前统筹资源力量,扩大公有云应用,对网络带宽进行扩容,补强系统处理能力,着力防范网络风险,同时加强车票发售监控和例行巡检,满足超大访问量需求,保障了售票系统安全稳定运行。

该负责人介绍,还没有买到票的旅客,可关注相关区段余票情况。从预售情况来看,9月28日至30日节前出行高峰时段,南京至上海、杭州至上海、南宁至广州、北京至上海、沈阳至北京、大同至北京、武汉至深圳、赣州至深圳、广州至香港、香港至深圳、济南至北京、武汉至上海等方向仍有余票;10月5日至6日节后返程高峰时段,上海至南京、深圳至香港、上海至杭州、广州至南宁、北京至上海、广州至香港、北京至沈阳、深圳至南昌、北京至青岛、北京至大同、深圳至武汉、杭州至上海等方向仍有余票。10月1日至4日,各个方向火车票相对充足。

该负责人提示,旅客朋友还可选择候补购票、中转换乘方式购票,候补购票的旅客可通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单,延长候补兑现截止时间,增加候补购票成功率。旅客朋友还可及时关注铁路部门新增开列车的售票信息,第一时间购票。

该负责人表示,下一步,铁路部门将全力改善旅客出行体验,细化优化各项服务措施,加强老人儿童等重点旅客服务,增加重点环节和时段服务人员力量,努力实现超大客流出行的安全有序、体验良好。