问暖今冬丨家里迟迟不暖，供热管道只接了一半！

半岛全媒体首席记者 孙桂东

卫生间有小背篓，单元管道有接口，房屋的地暖看起来一切正常，家里却始终凉凉……12月12日，家住胶州新城玺樾门第小区的毕女士就被自己的地暖给弄蒙圈了。她原本购买了顶层的复式楼层，供暖费也是按照两层来交的，家里的温度一直不达标。结果到单元楼道里查看，顶层的地暖接口压根就没接上。

反映：

复式楼房供暖只有一半  家里温度不达标

他们小区是今年第一年供暖。此前，因为供暖配套费的问题，热企迟迟没有进行接手，本报也曾进行过报道。最近一段时间，小区经过多轮的排气维修，终于开始陆续供暖。

“刚开始以为是小区整体有问题，一直在家里等着解决，最后一问才发现大部分邻居都热了，”毕女士说，前几天家里才只有15℃，而且即便是阳光好的时候，家里也只有十六七度。于是，她就去找物业反映相关情况。

物业的工作人员过来查看以后，竟然发现复式楼房的顶层，竟然没接上管道。毕女士说， 他们顶楼是复式楼房，一共有两层，总共150平方米。经过检查，第一层的管道都是正常运行。但是，第二层的管道并没有接上。

毕女士说，这些供热管道都是开发商负责建设的，交房以后他们从来没有动过。而且，她看到卫生间里的小背篓也在，就以为供暖是没有问题的。于是，她将这一问题反映给了开发商。开发商的相关工作人员表示，需要回去看一下设计图，确定一下二楼是否有供暖管道，才能进行最后处理。

“购房合同上写的都能供暖，费用也是按照两层的面积来交的，”毕女士说，现在第二层咋就不能供暖。前一段时间，他们一直体谅刚供暖不容易，没想到却遇到了这么不靠谱的问题。

现场：

正紧急施工  第一时间修复

小区顶楼的供暖管道到底存在哪些问题，什么时候可以修复？12月13日，记者拨打了该小区物业负责人的电话。工作人员表示，具体的问题需要问地产的相关负责人，并给记者提供了电话。记者多次拨打电话联系，均没有人接听。

随后，记者又再次询问了毕女士。毕女士说，经过沟通，开发商已经确认复式的二楼是有供暖管道铺设。具体什么原因没有接通，对方并没有进行回复。目前，开发商已经安排了工作人员上门紧急施工，估计很快就能接上。

毕女士说，但是接上以后，业主也担心后续的供暖问题是否有影响，希望相关负责人能尽快解决。