市南区深入基层听民意 精准把脉解民忧

半岛网12月14日讯（记者 李京媛 通讯员 张杨）民有所呼，我有所应。“现在顶楼外面的屋檐老化了，外侧一圈的墙皮掉下来，存在安全隐患，我比较担心。”近日，市南区城管局局长佟峻来到金湖路街道徐州路社区，在南京路100号金湖路街道党群实训基地与社区居民进行面对面交流。

座谈会气氛热烈融洽，佟峻对居民代表提出的老旧小区改造、外墙保温、树木修剪、居民出行等急难愁盼问题进行了一一解答，与居民进行了现场交流，同时对市南区今年民生领域工作成效及下步打算向居民代表进行报告，居民代表对市南区近年来民生领域工作表示充分认可，并结合自身社区实际情况对居住环境等具体领域工作提出意见和建议。

今年11月起，市南区启动“暖南惠民 向您报告听您建议”活动，组建由书记、区长、副区长和民生领域部门主要负责人作为队长的11支小分队，分阶段走进全区11个街道，加强与社区居民的沟通交流，在基层一线寻访群众的“揪心事、烦心事”，听取群众的意见建议，解决群众实际困难，切实提高社区居民的参与度、幸福感，向全区人民交上满意答卷。

察民情、听民意，是为民解忧的前提和基础。12月8日上午，区政府副区长冯洪珍带领区民政、教体、城管、卫健等民生领域负责同志组成的小分队走进八大峡街道西藏路社区，与社区居民进行面对面交流、心贴心地拉起家长里短，听取居民的意见建议，解决居民提出的实际困难。

今年以来，市南区聚焦群众“急难愁盼”，推动民生实事解决，让党员受教育、帮群众谋实利，把主题教育成果切实转化为密切党群关系、提升干部能力、改进工作作风、办好民生实事的生动实践。截至目前，30位区领导顶格为居民群众协调解决老旧小区改造、为老助餐服务等急难愁盼问题430余件。机关部门组建61支红色志愿服务队，结合自身职能开展志愿服务项目659个，认领结对社区群众“微心愿”1621件。持续拓宽群众反映问题渠道，“暖南诉办”第三季度共受理诉求1.4万件，满意率99.81%。