诚信315·向光而行|青岛华厦眼科医院坚守诚信医疗 做百姓信赖的医院

人无信不立，业无信不兴。诚信，是立人之本，是立业之基，对于医疗行业来说，诚信更是其基本职业操守，是维系患者与医院之间互相信任、和谐相处的生命线。在3·15国际消费者权益日到来之际，为进一步推广诚信医疗理念，切实践行“一切以病人为中心”的服务宗旨，3月9日，青岛华厦眼科医院举行了题为“诚信服务 光明护航”的系列活动，以实际行动展示了医院诚信医疗、品质管理的服务模式，力做让社会满意，让百姓信赖的眼科品牌医院。

上午，来自岛城多家媒体一同走进医院，通过线上线下同步进行的方式，共话医院诚信经营工作和建设发展规划。

本场活动由医院副总经理李蜜主持开场，她首先对前来参加活动的媒体朋友表示欢迎，对各媒体单位多年来的监督支持表示感谢。她强调，诚信医院，诚信医疗，诚信就诊，不仅关乎就医者的健康，还是对社会、对大众的负责，也是医疗机构生存和发展的根本，青岛华厦眼科医院自成立以来，始终坚持诚信经营，把保障医疗安全放在工作首位，对患者的眼健康负责到底，岛城媒体和万千患者共同见证了医院每一步的成长和发展。

会议开始，她首先带领大家以视频的形式，回顾了《青岛华厦2022年度大事记》，秉持光明初心，2022年医院成绩斐然。

青岛华厦眼科医院总经理汪洋进行了题为“青岛华厦2023年医院战略目标发展规划”的分享。他指出，华厦眼科医院集团于2022年11月7日成功上市，开启了高质量发展的新征程，青岛华厦眼科医院作为集团分院，历经八余年沉淀，始终把医疗质量、安全、诚信和服务作为办院宗旨。2022年，青岛三次疫情暴发，面对困难和挑战，医院坚守医疗质量安全生命线，在各方面均取得了稳步发展，门诊服务人次和全年手术量均有较大提升，在2022年医院全年满意度调研中，医院从术后满意度、门诊满意度、住院满意度三项维度评价，综合满意度取得了骄人成绩。他也表示，2023年，医院将按照“创新务实、超越自我、追求卓越、团结奋斗、敢于创新”的整体工作要求，坚持以人为本，继续把控细节管理，提升医疗服务质量，加强学科发展建设，努力打造成让患者满意、让政府放心的特色眼科专科医院。

青岛华厦眼科医院业务副院长应良带来了“医院医护安全质量建设”的主题分享。应院长介绍说，2022年医院坚守诚信经营理念，严格落实医疗18项核心制度，不断持续医疗质量改进，强化责任安全管理和院感管理，不断增强医务人员的安全意识，加强学习型医院建设，在依法执业、医疗质量和安全、疫情防控、医疗业务和学术等方面都取得了比较满意的成绩，实现了年初制定的工作目标，为今后医院高质量快速发展奠定了良好的基础。2023年，医院将进一步加强医疗质量建设，优化临床服务流程和后勤保障体系，深化服务意识，建立患者全程服务体系，进一步提高患者的就诊满意度。

青岛华厦眼科医院副总经理李蜜就“医院公益事业发展规划”进行了主题介绍。她通过2022年医院联合青岛市慈善总会、青岛市退役军人事务局深入开展“荣军情·慈善光明行”，携手青岛市慈善总会发起“挚爱明眸·点亮光明”，携手中华儿慈会瞳爱救助中心发起“光点少年救助计划”等公益项目的详细介绍，让大家了解了青岛华厦眼科医院在做好医院发展的同时不忘履行社会责任，以“用心服务好每一位病人，让每个人都有一双健康明亮的眼睛”为光明使命，不断致力于拥军优属、扶危济困、爱老助孤、医疗救助等公益领域，切实为人民群众的眼健康保驾护航。她表示，接下来，医院将继续秉持光明初心，与更多街道社区爱心组织企业开展公益合作，造福更多人民的眼健康。

青岛华厦眼科医院信息科主任赵鹏做了“信息化手段赋能患者实现医路畅通”的主题分享。他从医院信息化系统建设、信息化助推医院优质服务、互联网+智慧医疗三方面，详述了青岛华厦眼科医院2022年信息化建设成果以及2023年的发展规划。他介绍说，2023年，青岛华厦眼科医院将继续围绕发展目标，扎实推进信息化平台建设，勾画智慧医院发展新蓝图，不断改善医疗服务质量、医疗服务协同效率和科学管理水平，真正实现数据多跑路，患者少跑腿，让广大人民群众充分感受信息化、智能化变革下，医院服务质量与内涵提升带来的便捷性。

医院主题报告分享结束后，活动进入到媒体互动交流环节，汪洋总经理和应良院长就现场媒体记者现场提出的关于华厦眼科医院集团上市后的战略规划和人才引进等问题进行了现场答疑。

诚信医疗，不喊口号，青岛华厦眼科医院每一天都在坚持消费者权益日的精神，每一天都在用行动为市民的眼健康承诺着医疗消费安全。在3.15国际消费者权益日来临之际，青岛广电品牌文化活动组委会开展了3.15诚信金榜品牌企业展播活动，联合青岛财经日报、青岛财经网等优势媒体平台，通过多种媒体形式深入采访报道，向社会公开、公平、公正地展现青岛诚信商企的品牌形象与价值。青岛华厦眼科医院凭借在医疗质量安全、医疗诚信服务、医疗慈善事业等等各方面的优秀表现，获评2022年“QTV2023年3.15诚信金榜品牌”。

诚信医疗315，放心就诊365！青岛华厦眼科医院从建院至今已有8年的时间，医院始终坚持医疗、医德并重，医疗质量为先，诚信医疗和诚信服务为首的原则，为岛城百姓的眼健康保驾护航。未来，医院将继续不忘初心、砥砺前进，进一步推动眼科行业的规范化健康发展，让每一位到院就诊的患者都能安心、舒心、放心。