深夜上门解忧、紧急预警诈骗……全能的社区民警这样炼成

2024-02-01 15:16 大众报业·半岛新闻阅读 (25796) 扫描到手机

半岛全媒体首席记者 孙桂东 实习生 鲍凯旭

“孩子网上找中介考证,两万元差点被骗,幸亏咨询了一下社区民警;不论多晚,家里遇到难事,第一时间就找他……扎根社区16年,他既是见证者,更是守护者——李沧公安分局湘潭路派出所社区民警霍晓延,从2008年转业以来,每天巡逻超过2万步,他用脚步丈量小区的安全,守护辖区的万家灯火。近日,记者就跟访民警的处警日常,体验工作中的苦与乐。

细心:

网上报名考证不靠谱 幸亏民警给止住

网上的那个中介没有再联系你们吧,一定要提高警惕……1月26日,民警霍晓延来到南岭新园小区进行日常巡逻。小区的住户王女士正好在路边摆摊,见了民警就过来打招呼。

王女士说,幸亏当时问了一下霍警官,要不然2万元就被骗走了。原来,前一段时间王女士的儿子正好在家没工作,就想着在网上报名考一个建筑类的资格证。报名的时候,他在网上交了入门费。课程还没开始学,对方又要求继续交2万元。

王女士觉着有点不靠谱,就赶紧拨打了社区民警霍晓延的电话。“你见多识广,帮忙给看看是不是有问题。”霍晓延说,了解到相关情况以后,他立即联系了专业人员,综合各方面信息判断不靠谱,告诉王女士别再转钱了。

而当王女士的儿子再次跟网上的人索要相关资料的时候,对方直接将其拉黑。

“虽然负责的南岭社区里有1万多人,大部分都脸熟,”霍晓延说,在小区所有的单元楼门口都张贴着带有他头像的联系方式,加上每天都巡逻。家里有什么事,大家第一时间都能想到他。

“不管大事小事都可以找我”,这是霍晓延对辖区居民说的最多的一句话。每次处理一起复杂的邻里纠纷或者社区警情,他就会和当事人或者他们的亲属加个微信,及时沟通。扎根社区以来,他的微信好友从200多个增加到2500多个,还有好几个微信工作群。

耐心:

前夫上门醉酒撒泼 民警深夜劝离

霍晓延说,作为一名社区民警,最常遇到的就是各类矛盾纠纷,有时候凌晨两三点钟也能接到求助电话。

去年9月份,他正在所里执勤。凌晨2时许,社区一名女子拨打他的电话求助,前夫喝醉了在门口撒泼耍赖,屡次劝说都不走。而且,前夫醉酒后在门口大喊大叫,而影响其他邻居休息。

接到求助电话以后,霍晓延不到10分钟就赶到了现场。刚到门口的时候,男子情绪非常激动,在楼道里大喊大叫,还声称要投诉民警。见状,他不慌不忙地进行劝解,晓之以情,动之以理。男子见无法狡辩,只好离开。

民警刚回到所里,男子很快又返回来,而且闹得更凶。接到电话以后,他立刻返回到现场,对男子进行了严厉的批评,一直看着他离开才返回所里。

霍晓延说,如果不是遇到急事,谁会深夜给他打电话。这些电话的背后,是他的信任和期望。作为一名社区民警,能帮居民解决一起又一起纠纷,是他最大的成就。

见证变迁:

从城中村到智慧小区 连续多年“零发案”

“在这个社区一干就是16年,见证了每一栋楼、每一个角落的变迁”,霍晓延说,他刚来的时候,周边几个小区还是城中村,本地村民以及外来务工人员比较多。当时,一些盗窃类案件比较高发。他就与同事增加巡逻的力度,同时开展技防等措施,让辖区的发案率逐年降低。

“现在南岭新园小区都已经建成了智慧安防小区,360度无死角监控”,霍晓延说,小区进出都有人脸识别系统,一旦遇到可疑人员就会报警。同时,他们也加强了与物业的联动,提升应对各类突发事件的能力。从2019年以来,小区的可预防性刑事案件零发案。

不仅如此,他平时在巡逻的过程中,发现有安全隐患都会提前解决。此前,他看到小区不少业主骑着电动车,有时候甚至推到电梯里回家充电,存在消防安全隐患。为了解决这个问题,他跟社区居委会还有物业进行协商,在小区找了6块空地建成了电动车充电停车棚。居民只要到物业办理一张卡,就可以停在棚子里充电。记者在小区里看到,所有的电动车都排放整齐,大家都很自觉地放到停车棚里。一方面便利了居民,另外一方面也消除了隐患。

“我的经验就是用真诚打动居民,我还会继续在社区民警的岗位上贡献自己的力量。”霍晓延说,从军营到警营,初心从未改变。他将一如既往,守护好辖区的社会治安环境,奉献自己的力量。