涌现20多个“学雷锋”典型 青岛地铁打造全国首条“轨道上的雷锋线”

2024-03-06 15:06 大众报业·半岛网阅读 (16307) 扫描到手机

半岛网3月6日讯(记者 梁湘)3月5日,在第61个“学雷锋纪念日”、第25个“中国青年志愿者服务日”,青岛市首条“学雷锋实践线”启动仪式暨新时代文明实践志愿服务站“律动星光”站揭幕仪式在台东站圆满举行。青岛市地铁志愿服务协会、青岛地铁集团团委、青岛地铁集团运营公司相关负责人及30余名志愿者代表参加活动。相关领导为青岛地铁2号线台东站区志愿服务队等四个志愿服务队授旗,并宣布将2号线打造为“学雷锋实践线”,这也是青岛地铁打造的全国首条“轨道上的雷锋线”。

活动现场,青岛市地铁志愿服务协会代表还发布了《青岛地铁学雷锋实践线启动和雷锋月系列活动方案》,地铁集团将以“传承雷锋精神、争当实干先锋”为主题,开展“我为身边‘雷锋’拍张照”、“暖心义修”等19项贯穿全月的主题活动,引领广大员工把学雷锋精神融入日常、化作经常,努力在平凡工作岗位上建功立业,践行“为人民建地铁、为城市建地铁”的初心使命,助力地铁集团“1635”发展战略实施。现场还设置了学雷锋文化展区,集中展示了青岛地铁志愿服务先进个人及团队事迹、地铁员工及中小学生关于爱国爱岗及“雷锋精神”书画剪纸作品、地铁班组建设及“班团一体化”建设成果。

这条线涌现20多个“学雷锋”典型

青岛地铁2号线作为青岛地铁线网骨干线路,客流分担率占全线网约39%,搭建了全市首个“雷锋车站”李村站,成立首个市级“红领巾志愿服务岗”,“暖心义修”志愿服务项目荣获青岛市“学雷锋志愿服务先进典型”,涌现出“中国青年志愿者优秀个人奖”获得者王伦珂、热心帮助患癌乘客乘车的“蓝衣天使”吴彤、使用AED救助危急乘客的张依婷、“海姆立克法”救助男童的王晓洁等20余个学雷锋先进典型。全线1500余名员工在雷锋精神的浸润下,主动担当作为,时刻保持干事创业热情,推出星光指引条、“常旅客群”沟通平台、“赶集攻略”“暖冬三件套”等系列便民服务举措;聚焦“五为”群体需求,常态化开展义剪、义修等特色志愿服务活动300余期,盲人群体中山路观光游、“来自星星的孩子”读书分享等活动引起社会广泛关注;先后与“福岛社区”等7个党支部开展联建共建,接待青山路小学、北山小学等70余所学校师生1400余人进行研学。仅2023年,2号线共收到市民乘客表扬信3729封、锦旗43面。

打造“一站区一特色”雷锋服务体系

依托地铁客运服务,2号线台东站区、麦岛站区、同安站区、李村站区4支学雷锋志愿服务队逐渐形成“一站区一特色”雷锋服务体系。

李村站区临近“李村商圈”,交通网络直达青岛市内四区,起到联通的交通枢纽作用,推出“常旅客群”沟通平台等特色服务举措。台东站区周边集商场、步行街、居民区为一体,客流主要为工作日通勤客流以及节假日出行游玩客流,站区采取“举手确认法”“特色行李寄存区”“星光引路条”等多项措施,切实做好客流高峰期的安全保障工作;通过采取、特色指引牌等多项举措保障现场客运组织工作平稳有序开展。同安站区靠海车站较多,旅游季客流明显增多,站区以石老人浴场站为主要阵地,增设“小浪花引路条”、浪花温馨提示等多项暖心举措;部分车站临近大型体育场,频繁承办演唱会、音乐节等大型活动,车站内外均设置服务台,为乘客准备出行手卡、夏季解暑清凉贴、冷感湿巾等出行好物。同时,聚焦弱势群体帮扶,常态化开展义诊、义剪、义修等特色服务活动,组织盲人群体前往中山路进行观光游、组织“来自星星的孩子”参加读书分享等活动引起社会广泛关注。

下一步,青岛地铁将以新时代雷锋精神为引领,把乘客满意作为工作的出发点和落脚点,以7个市级志愿服务站为主阵地,工作中恪尽职守、主动创新,以螺丝钉的“挤劲”和“钻劲”,努力成为专业技能的行家里手;生活中学习“雷锋出差一千里,好事做了一火车”的奉献精神,热心助人、甘于奉献,用小行动播撒大爱心,让乘客们感受到“雷锋”就在身边;不断延伸服务触角,丰富服务举措,主动承担社会责任,让雷锋精神焕发新的时代内涵,让“畅达幸福”品牌温暖城市中的每一个角落。