一线探访丨人从众中,紧急搜寻!多名孩童走失,他们迅速找到

2024-05-03 18:52 半岛都市报·半岛新闻客户端阅读 (38363) 扫描到手机

半岛全媒体记者 刘红

“实在太感激你们了,找不到孩子真的着急死了!”5月2日,一位游客急匆匆地赶来太清广场,握着工作人员的手连连点头,感谢太清管理服务中心的工作人员帮助自己找到走失的孩子。

而这样的事在旅游高峰期的太清游览区已经发生了不止一次,截至5月2日下午,太清游览区已经帮助游客解决了8起孩童走失事件,面对焦急的家长,太清管理服务中心的工作人员以最快的速度处理,立刻根据提供的线索迅速展开搜寻,多岗位联动,通过工作群发布寻人启示,实时监控游客动态,迅速发现走失游客。无论是检票人员,还是巡查人员,或是执法人员……在景区寻人这件事上,他们都是出色的“最美景区人”。

5月2日12:30,垭口检查站来了一位五十岁左右的女游客,她着急地找到了穿着制服的工作人员:“你好,我的孩子走失了,我已经找了半小时了还没找到,我们的家人都很担心,可以帮我们找找吗?”听了这话,工作人员高佳明和林修顺第一时间安抚游客情绪,然后问清走失儿童的年龄、衣着等信息并迅速联系其他检票及巡查人员帮忙寻找,不到15分钟,在下宫片区手持机的工作人员姜帅就发现了走失儿童,立马协调太清管理服务中心车辆护送儿童至垭口检查站与家人团聚。家属看到孩子对工作人员连连道谢,非常感激太清游览区工作人员及时、迅速地帮助。

除了垭口检查站的毛女士以外,还有刘女士、许先生、张女士等游客也同样的发生了与孩子走失的情况,太清游览区的一名名工作人员面对这类事件积极处理,得到了游客的纷纷点赞。

对于坚守在一线的景区工作人员来说,这只是一件普通的小事,对于游客来说,这却是一个家庭的大事。面对游人如织的太清游览区,想从中迅速找到与家人失散的游客不是一件易事,但是凭借太清管理服务中心的高效管理、各岗位的协同合作、景区工作人员的热心帮助,一次又一次的帮助游客快速找到了失散的家人。他们既是坚守在一线的工作人员,也是奔赴山海间的最美景区人,为每一位游客、每一个家庭的幸福贡献自己的力量。