以学赋能强管理 凝心聚力促提质——青岛市城阳人民医院举办作风提升、服务提质暨干部管理能力提升专题培训会

为扎实落地全院作风提升、服务提质暨干部管理能力提升专项行动，打造懂业务、善管理、优作风、敢担当的复合型中层管理梯队，全面推进医院行政管理精细化、医疗服务品质化，助力医院内涵式高质量发展，6月18日，青岛市城阳人民医院举办作风提升、服务提质暨干部管理能力提升专题培训会，特邀浙江省医学会常务副会长、杭州医学院原校长、浙江省人民医院原院长黄东胜教授莅临授课。院领导班子成员、全院中层干部、各党支部支委会成员及科室骨干200余人参加。培训会由医院党委副书记刘英勋主持。

培训会中，黄东胜教授立足医改新形势、行业发展新格局，以《凝心聚力 开拓创新 承上启下 勇于担责——做一名优秀中层干部》为主题，结合自身丰富的医疗卫生管理实战经验与长期深耕行业的深度思考，系统分享了新时代背景下，做好医院中层干部管理的心得体会与实践思考。

黄东胜教授在会上指出，中层干部需兼具医院支柱、部门管理者、学科建设责任人、团队教练导师四重身份，既要承接全院部署、统筹科室运转，也要引领学科发展、培育人才梯队、做好职工成长引导与科室文化营造。一名优秀的科室带头人需完成从单一技术专家向集技术、管理、战略、外交、宣传于一体的复合型管理人才转变，同时树立终身学习意识，主动深耕专业、医院管理、AI新技术、法律等多元知识。优秀的科室主任既能做到向外对标行业标杆、向内做到自省精进，应以提升执行力、强化团队激励为履职抓手，为医院高质量发展锻造中坚力量。

培训最后，刘英勋指出，中层干部作为医院发展的中坚力量，是医院推动各项工作落实的关键枢纽。当前医院正在加快推进国家区域医疗中心建设，加强干部能力建设意义重大、恰逢其时。他强调全体参训人员以此次培训为新起点，能够学有所思、学有所获、学以致用，不断提升管理水平与业务质效，持续锻造政治过硬、能力突出、作风扎实的管理队伍，为推动医院高质量发展，守护人民群众健康贡献坚实力量。

   本次专题培训会通过理论结合实践，进一步强化了中层干部的专业素养与管理能力。这既是医院系统化搭建干部赋能培养体系、常态化抓实作风效能建设的开篇之举，也是推动医院管理提档升级的关键抓手。聚焦创新服务模式、提升医疗技术，以推动整体医疗质量与患者体验的持续改进，为医院高质量发展注入强劲动力。

下一步，青岛市城阳人民医院将依托系列赋能培训成果，坚持学以致用、知行合一，把前沿管理理念、标准化管理方法全面融入医疗质控、行风建设、团队管理、便民服务全流程，健全科室管理考评机制、作风长效监管机制、服务提质反馈机制；坚持以系列学习强本领、以精益管理补短板、以凝心聚力促实干，持续优化就医服务流程、涵养清正行医作风，全面提升医院综合管理水平与群众就医获得感，推动医院管理提质、服务提优，护航辖区群众全生命周期健康保障工作走深走实。