坐火车有突发情况咋办？即墨北站有了青年志愿者服务站

半岛记者 孙桂东

“我身份证找不到了，车票还没取，现在要怎么办？”“刚刚光顾着去买特产了，忘了看表，现在检票停止误了车怎么办？”春运返程以来，铁路陆续迎来了返程客流高潮，一些突发情况也密集地出现在了各个火车站。“着急返程的旅客在遇到突发情况时，往往一下子慌了神，不知道该怎么处理，所以今年我们就在候车室里设置了青年志愿者服务站，让旅客能随时找到我们。”青岛铁路公安处即墨北所的青年民警们在春运中多了一个志愿者的身份。

身份证丢失、没听到广播误了车、一时疏忽落下了行李……这些都是出门在外的旅客经常会遇到的麻烦事，对于忙碌在一线的铁路民警来说，帮助旅客答疑解惑、排忧解难也是重要的工作内容。青年志愿者服务站的设置方便让遇到困难的旅客能够在第一时间向民警求助，用最快捷和便利的方式解决问题，让旅途通达、顺利。