考虑到旅客的乘车安全 青岛火车站全面取消站台票

相信不少市民都曾购买过站台票为乘坐火车的亲属送站，而随着青岛火车站运力的增加，为保证旅客安全，青岛站及青岛北站均取消发售站台票。

今天，中国铁路济南局集团有限公司青岛站副站长庞学华做客《行风在线》时有市民反映，站台票的取消给乘坐火车的老年人带来诸多不便。对此，庞学华表示，青岛站及青岛北站取消站台票是考虑到旅客的乘车安全。庞学华介绍，青岛站的站台设计为U字型，因此在站台管理上存在困难。而往年发售站台票时，有过多起送站亲属上车后未能及时下车，或“抢上抢下”的情况出现，造成运行秩序混乱。

而随着动车组列车的普及，列车管理人员无法及时留意到送亲市民，极易对动车组列车的运行带来安全隐患，而动车组列车的运行对于铁路安全要求极高，因此按照国家铁路局的规定，青岛站及青岛北站全站取消站台票的发售。

此外，庞学华介绍，有需要提供接送站服务的旅客，可以提前通过12306服务电话、网站及APP进行预约，系统受理后将通知车站派岗位人员进行服务；同时，青岛站及青岛北站还向旅客公示值班站长热线电话，青岛站值班站长电话为13210212306，青岛北站值班站长电话为18753212306，两部电话均24小时服务，同样可以为有需求的旅客提供服务。