市人大代表履职在线收官 市民有意见建议仍可拨打96663反映

八大湖街道天台路上,部分楼座正在做保温层施工。半岛记者　王滨　摄

半岛记者　李晓哲　通讯员　徐军姚志嘉

今年以来,由市人大常委会人事代表工作室和半岛都市报联合开办的栏目“市人大代表履职在线”受到广泛关注,老楼加装电梯、垃圾分类等关乎百姓日常生活的民生事每每引发热议。而随着9月25日最后一期接线的结束,今年度市人大代表履职在线告一段落。但市人大代表的履职并未停止,政府部门针对市民的意见建议积极办理的脚步并未停止。而针对今年最后一期的接线办理情况,本报也进行了跟进梳理,并选取关注度高、有代表性的建议办理情况跟市民分享,尤其是随着冬天的来临关注度颇高的供热的问题,有关部门一一予以回复解决。市民有意见建议仍可拨打96663反映。

“亲属关系证明”实现网上受理

胡女士:法院起诉过程中让提供亲属证明,但派出所不给开,法院一定要出此证明。这样的情况该怎么办?

青岛市公安局:2017年6月,根据国家、省有关部门工作精神,青岛市公安局等15个部门,联合制定了《关于改进和规范公安派出所出具证明工作的实施意见》。其中规定:(一)公民在办理相关社会事务时,无法用法定身份证件证明的事项,需要公安派出所开具相关证明的,由公安派出所根据具体情况予以办理。(二)亲属关系证明。曾经同户人员间的亲属关系,历史户籍档案等能够反映,需要开具证明的,保存公民相关户籍档案的公安派出所应当在核实后出具。

2018年,青岛市公安局根据“放管服”工作要求,将群众开具“亲属关系证明”列入政府公共服务事项,并已实现在青岛公安政务服务平台网上受理。办理条件是:曾经同户人员间的亲属关系,历史户籍档案等能够反映,需要开具证明的,公民本人或者近亲属提出申请的。申请材料是:申请人本人有效身份证和户口簿。

经了解,胡女士目前正在申请法院民事诉讼立案,涉及其父亲与其他亲属的关系证明,此项证明涉及其他关系人,也并非同户人员,不在胡女士本人的申请开具证明的范围内。10月23日16时,市公安局户政处民警与胡女士取得联系,告知其相关规定,并建议其通过法院或律师等其他司法程序获取相关信息,胡女士对答复表示满意。

老楼外墙保温,不能一蹴而就

李女士:逍遥二路12号原来是单位房,房子外墙很薄,冬天供热温度上不去,老是不达标。希望有关部门现场调查,并列入外墙保温改造计划里。

市南区:金门路街道通过电话与逍遥二路12号住户李女士联系,告知其反映的逍遥路12号楼在2018年做过外立面粉刷施工,由于该项目尚未完成审计工作,因此该楼房暂时无法列入此次外墙保温改造计划。李女士对于答复表示满意。

老城拥挤路段加护栏护行人

张女士:浙江路上,湖北路到湖南路一段有个停车场,这段路上有学校、养老院等机构,路又窄,停车场的车有时会停在人行道上,影响路人通过。建议此处安装护栏。

市南区:经交警市南大队现场调研并上报相关单位,交警部门已经批准在此处加装隔离措施。

严查商户使用不合格塑料袋

曲先生:团岛农贸市场某食品加工销售业户直接使用塑料袋盛装热食品,存在安全隐患,希望市场经营业户使用规范安全的塑料袋,并建议:一是由市场主办单位加强对业户使用塑料袋的管理；二是由政府出资向消费者发放环保购物袋。

青岛市市场监督管理局:10月10日,该局工作人员与曲先生联系了解其反映的具体情况。经了解,因曲先生反映的问题涉及农贸市场,该局相关处室立即与团岛市场主办单位取得联系,对曲先生反映的问题进行核实。经查,该业户在经营中使用食品预包装袋为消费者盛装热食品,由于食品温度高,直接盛放食品存在一定安全风险,并责成市场主办单位与经营者共同协商使用适宜盛装包热食品的替代包装物,既方便经营者经营,也方便消费者携带,同时要求市场主办单位加强对市场内经营业户购物塑料袋使用情况的管理。

下步,该局将进一步加强对违规塑料购物袋的源头管理,强化食品用塑料购物袋的质量监管。督促农贸市场主办单位进一步落实主体责任,规范市场内经营业户使用合格塑料购物袋,督导辖区市场监管部门严厉查处在农贸市场销售、使用不合格塑料购物袋的违法行为。

进一步优化公交发车间隔

孙女士:312路公交车轮渡始发站6:30发车太晚,并且20分钟间隔一趟,密度太小间隔大,不方便出行。

市交通运输局:312路由汽车东站发往轮渡,汽车东站首车时间为5:30,轮渡首车时间为6:30,该线路主站为汽车东站,副站为轮渡。由于轮渡停车场已饱和,无法为312路轮渡站首车时间提前提供后勤保障条件,因此312路主要是解决东向西方向市民的通勤问题。市民西向东方向的通勤主要由321路、304路等线路解决,321路轮渡站首车时间5:20、304路四川路滋阳路站首车时间5:50,且2条线路走向与312路大致相同,乘客可利用“公共交通一小时换乘优惠政策”,通过线路换乘实现出行目的。312路高峰发车间隔10~20分,具体发车时间根据沿途客流确定,因线路较长、途经拥堵节点较多,可能出现运行间隔不均匀的情况。下一步,该局将要求公交企业根据客流情况,合理调配车辆,灵活调整发车间隔,进一步方便市民出行。市运管局工作人员对孙女士进行电话答复,孙女士表示满意。

加强监测确保改善供热效果

臧先生:黄岛辛安街道开拓路18号澳柯玛科技人才公寓冬天供暖不达标,有的户不到18摄氏度,有的刚到。据了解是因为在恒源热电泵房附近有幼儿园不能加压,希望改进。

西海岸新区:根据臧先生反映的问题,西海岸新区安排相关部门对澳柯玛公寓供热情况及恒源热电泵房进行了现场调查。经查看分析,澳柯玛公寓换热站供水、回水压力符合供热压力需求(供水压力为0.5MPa,回水压力为0.4MPa)。影响供热效果的主要原因为该公寓建成时间较长,且用户室内供热设施大部分为自行设计安装,导致供热时系统水力失调。目前,新区已要求供热企业对供热效果不理想、用户反应较集中的楼栋进行了扩管改造,其中就包含臧先生所住楼层。下一步,将根据实际供热情况,加强监测,对个别不达标的住户有针对性排查整改,确保改善该区域的供热效果。

医保好政策,做到心知肚明

曲女士:自己是浮山后社区二小区的居民,在市北区浮山新区社区卫生服务站门诊开药。该服务站属于公办的,只开药不看病,每次都要收取10元的挂号费,认为不合理。

市北区:一般诊疗费由市医保局和市卫健委联合制定。一般诊疗费全额10元,其中医保报销9元,病人负担1元。市北区表示,相关政策已详细向曲女士进行解释。曲女士表示由于自己不了解相关政策,误以为每次就诊需个人承担10元挂号费。经沟通,来话人得知只需承担1元,表示对该政策理解与认同。

车辆过村口,请减速慢行

刘先生:城阳区棘洪滩街道办公楼西侧院后庄社区和港东庄社区间有条100米的柏油路,有七条减速带,车辆经过不但不减速噪音还很大,居民受不了。

城阳区:棘洪滩街道办事处负责办理这一事项。经调查,院后庄社区和港东庄社区间有约100米柏油路,路东为院后庄社区,路西为港东庄社区。其中,院后庄社区西门通向该路,港东庄社区所有出口均通向该路,且出口紧贴主路,为港东庄社区居民出行的必经之路。因该路通往中车四方车辆有限公司等企业,车流量大,且常有大型货车经过,车速快,时有交通事故发生,影响居民出行安全。港东庄社区在社区主要路口处加设减速带,提示经过车辆减速慢行,保障社区居民的出行安全。减速带加设后,仍有部分大型货车经过时未减速,产生噪音,影响路边居民休息。对此,街道办工作人员与社区进行沟通,在此柏油路两端加设“村庄驻地、减速慢行”标语,提醒过往车辆减速慢行,降低产生的噪音。