城阳志愿者“全副武装”值守机场 为入境旅客补录信息为防疫贡献力量

半岛记者 马正拓

从3月23日零时起，目的地为北京的国际始发客运航班，均须从包括青岛在内的12个指定的第一入境点入境。为了做好入境旅客的信息登记，城阳区团委紧急向社会招募一批熟练掌握外语的青年志愿者。首批10名志愿者上岗以来，每天早出晚归，“全副武装”值守在机场，做好志愿服务的同时严防境外疫情输入，守好疫情防控的“第一道大门”。

30多名志愿者主动请缨抗“疫”

随着国内外疫情防控形势的变化，严防境外疫情输入已经成为当前防疫工作的主要任务。3月23日零时起，所有目的地为北京的国际始发客运航班，均须从青岛等12个指定的第一入境点入境。青岛机场的入境航班顿时增多，并且很多都是外籍旅客，急需一批数量掌握外语技能的志愿者，加入机场防疫一线。为此，城阳团区委紧急向社会发出通知，招募掌握日语、韩语、英语等外语技能的志愿者。

招募信息发出后受到社会各界的关注，30多名符合关条件的志愿者积极响应，第一时间报名。他们来自不同的岗位，从事不同的职业，有的曾经在日本、韩国留学，有的目前从事外语教学，有的从事外贸，还有的志愿者大学所学专业是外语。

志愿者为入境旅客介绍信息登记流程

来自公交城阳巴士公司的张晓鸣，2013年毕业于曲阜师范大学英语专业，毕业7年来始终没有放弃英语学习，在工作岗位上也一直从事志愿服务、宣传等方面的工作，他所在的“青岛巴士-萤火之光”志愿服务团队还荣获了2019年度“感动青岛”道德模范群体称号。得知防“疫”需要志愿者，他立刻报告公司党委，得到批准后报名参加了此次志愿活动。

“全副武装”做好信息补录

3月23日下午，张晓鸣等10名首批志愿者一起来到机场接受业务培训。他们中年龄最大的是45岁的逄淑才，年龄最小的是27岁的张昱，他们给自己起名叫“青岛空港大数据录入青年突击队”。根据要求，在航班上没有做好信息登记的乘客，需要把信息补充完整，以便后续工作的开展。志愿者们的主要工作就是对入境旅客的信息进行补录。

“第一次去领个人防护物资的时候，真的是被震住了。”志愿小组组长徐乃涛说，由于工作中要跟入境旅客直接接触沟通，并完善信息，所以机场为志愿者们准备了防护服、防护面罩、口罩、塑胶手套、鞋套及酒精消毒液等防护用品。“以前只在电视上见过‘全副武装’的防疫人员，当自己要穿上的时候还是有些紧张的，但是又觉得这样才安全，也比较安心。”徐乃涛说。

工作中志愿者需要“全副武装”

等“全副武装”进入工作区域，志愿者们起初还有些不适应，尤其是那些戴眼镜的志愿者，镜片上很快就凝上了一层水雾，视线受到极大干扰，塑胶手套内的汗水很快将手浸透。但为了降低风险、节约防护用品，志愿者们在工作过程中尽量少喝水、不进食，洗手间能不去则不去。尽管遇到许多困难，当看到一名名入境旅客有序地出关后，大家很快就将最初的这些不适应抛在脑后，用细致周到的志愿服务和认真仔细的工作态度，做好信息登记。

深切感受到祖国的强大

截至3月26日，第一批志愿者已经在岗位上工作了整整3天，由于每天的航班到港时间不同，他们有时候早晨6点多就要到岗，有时候要工作到凌晨2点。

这三天中，志愿者们最大的体会就是，深切感受到了祖国的强大。“在应对这次突如其来的疫情时，国家上下一心采取了有力的应对防控措施，及时有效地控制住了疫情的扩散和蔓延。”志愿者张晓鸣说，当国外疫情形势日益严峻的时候，我国又及时给予外国各种援助，无不彰显了我国的日益强大和大国担当。

此外，在志愿服务过程中，志愿者们也感受到了人与人之间的无私关爱，这种关爱跨越了年龄、性别和国籍的界限。无论面对哪国的旅客，志愿者们都会拿出百分百的耐心去解答和帮助；而广大旅客面对相较以往有些复杂的入境手续，也均表现出了十足的耐心，没有人抱怨和指责，每次结束登记后都会真诚地向志愿者道一声“谢谢”。

“平时没有机会与这么多陌生人接触，这次志愿服务丰富了我的人生经历。”90后志愿者张昱说，工作排班时，志愿者们会在微信群里自行报名接龙，有的队友时间错不开，其他人会主动补缺；工作中，由于外语水平、语种不同，加之很多外国旅客的英语带有很重的口音，常常遇到沟通障碍，队友们就会第一时间上前帮忙，一些问题很快迎刃而解；工作闲暇，总会有志愿者拿着酒精喷壶给办公设备和队友进行消毒，互相关怀的场面让人感到十分温馨。

志愿者认真补录入境旅客信息

为国内防疫贡献青春力量

据悉，能够参与此次志愿服务的首批志愿者，在生活和工作上都各自克服了许多困难，得到了家人、所在单位的大力支持。而城阳区、机场等相关部门，也为志愿者们提供了无微不至的后勤保障，解决他们的住宿、饮食等后顾之忧，让大家全身心投入到志愿服务中。大家共同的目标都是希望在特殊时期，能够为防疫尽一份自己的力量。

“青岛巴士-萤火之光”的志愿者张晓鸣说，他参与这次志愿服务得到了城阳巴士公司的大力支持，公司平时经常号召职工积极参与社会志愿服务，涌现出了一大批优秀的志愿服务标兵。在国内疫情防控初期，他的很多同事已经参与过高速路口检疫卡点、机场境外旅客接驳、社区防疫等志愿服务，他这次到机场参与入境旅客信息补录，扩大了“萤火之光”团队在疫情期间的志愿服务范围。

志愿者张晓鸣的防护服上写着“欢迎回家”

“防疫期间，我们很多党员同事冲锋在前，我虽然现在还不是党员，但也想以一个共产党员的标准要求自己。”张晓鸣说。另外，他自己也有亲人目前正在国外，希望有一天亲人从国外回来时，也会有志愿者能提供热情周到的志愿服务，以便顺利入境。

随着国内生产生活秩序陆续恢复正常，严防境外疫情输入是重中之重。城阳区这群青年志愿者，通过自己的行动，在战“疫”中树立了青年人的新形象，展示了青年人的新风貌，充分彰显了新时代青年的责任和担当，以青春之我，谱写青春华章。

志愿者们在露天的位置吃工作餐