泰能天然气维修工程兵兵：不似“青年”的90后劳模

        半岛记者 鲍福玉

　　青岛能源集团泰能天然气公司同兴路客服中心的维修工程兵兵自2008年入职以来，坚守维修岗位12年，凭借刻苦钻研的劲头、敬业奉献的精神，逐渐成长为一名燃气行业内的技术专家，连续多年蝉联各项技能比赛冠军。先后荣获“山东省富民兴鲁”劳动奖章、省住建系统首届“好工匠 新鲁班”、青岛市突出贡献技师、青岛市职工职业道德建设标兵个人等称号。

        精诚服务得人心

　　同兴路客服中心主要负责崂山区内的燃气客户服务工作。面对崂山区区域广、客户层次复杂、服务起点高的实际，程兵兵始终以“用心专注，温暖到家”为宗旨,十二年如一日勤勤恳恳、任劳任怨，将“店小二式”、“保姆式”的服务带给了万千用户。2019年，程兵兵担负起崂山区8个村9112户美丽乡村“气代煤”通气任务，面对着时间紧任务重的压力，程兵兵和同事们并肩作战，快速进入攻坚状态，打压、放散、充值、点火，动作虽然重复单调，但内心始终充满工作热情。通过两个月的努力终于在春节前夕顺利为7903户用户中开通了燃气，最多时一天通气260余户。看着村民告别填煤掏炉灰、满屋煤烟味而用上绿色洁净的天然气，程兵兵和同事的心中感觉到莫大的满足。

        技术尖兵创价值

　　在多年的服务工作中，程兵兵根据工作实际，自主创新了补偿器注胶维修法，极大地节省了更换新补偿器、人工焊接及客户拆除橱柜的费用，大大降低了公司维修成本；在“美丽乡村”建设过程中，他创新农村气代煤客户信息编号法，方便工作人员快速、准确确认用户位置，大大提高了工作效率。在工作期间积极响应上级号召，主动发挥“传帮带”作用，将技术技能倾囊相授给年轻职工，提升了整个团队的技能水平与凝聚力，并与公司新职工签订“导师带徒”协议，工作上的倾心付出让这个年轻小伙的白头发越来越多，徒弟们见了问他“师傅你这头发咋越来越多了”，程兵兵却并不在乎，便打趣的说“还不是让你们给愁的，你们哪天出师了，我这头发就变黑了”。目前他带出的多名徒弟已经成为维修岗位的中坚力量并在各种技能比武中获奖。

        敬业奉献展担当

　　凭借其出色的技能本领，程兵兵在多次重大任务中都担当重任。在上合峰会燃气保障中，程兵兵数日不眠不休，保障了国际会议中心的燃气安全；“美丽乡村”建设中，他主动请缨，结合实际，优化方案，保障项目工程顺利推进；今年面对突如其来的新冠疫情，作为一名老员工，又主动请缨冲锋在燃气保供的一线。每天都会提醒身边的同事，在这个“特殊”的时期，一定要按照公司的相关要求严格执行，客户服务、疫情防控，一样都不能少。有一次面对一位美国回青居家隔离的用户急需使用燃气，在大家都有顾虑的情况下，程兵兵二话不说，穿上防护服、带上防护镜，全副武装后进入了客户家中为客户送上了燃气，展现了一名老员工、一名技术骨干的担当。

　　作为一名普通维修工，程兵兵在平凡的岗位上主动钻研、勇敢担当、不断创造，以瘦弱的身躯扛起了“技术状元”的大旗，为年轻的新员工们树立起一杆旗帜。