青岛肯德基发起“为爱静音60分”公益行动 “爱的肯定”助残障青年融入社会

半岛网9月16日讯 热闹喧嚣的城市里，如何让众人的目光聚焦安静一隅，看见那里沉默却期待发声的群体？ 2020年9月15日，全国9家肯德基天使餐厅发起“为爱静音60分”公益行动，在下午四点同时按下“静音键”。青岛东海中路肯德基天使餐厅也从喧闹状态进入静音模式，无论是已经在餐厅就餐的顾客，还是新踏入餐厅的客人纷纷戴上活动主题口罩，在无声的情况下完成点餐、用餐，并与店内工作的“天使”员工试着以无声的方式沟通，向他们表示鼓励和感谢。

爱无声却有形 肯德基发起“为爱静音60分”公益行动

肯德基天使餐厅自诞生以来，一直致力于为残障青年提供友善开放的工作环境和平等发展的就业机会。肯德基天使餐厅会对标准化设备进行定制化改造，使得在其中工作的“天使”员工们可以和普通员工一样通过轮换承担包括生产制作、点餐、配餐等各种任务，帮助他们卸下心防，建立自信并逐渐与社会接轨。

在这个寓意丰收的金秋九月，肯德基倡导将普通人日常发声的60分贝音量，在9月15日下午四点到五点这60分钟之内安静归零，用无声的行动表达理解与支持，让包括肯德基“天使”员工在内的弱势群体能够收获“爱的肯定”。在现场，天使员工们为前来就餐的顾客发放口罩，顾客们也自觉戴上活动主题口罩，为天使员工点赞写上祝福语。

据了解，肯德基天使餐厅成立的初衷，是为残障群体提供融入社会的机会，而融入的前提正是理解。本次“为爱静音60分”公益行动，就围绕着“理解”在线上线下用不同的方式向公众讲述了“天使”员工们的故事。肯德基“为爱静音60分”公益倡导推出后，许多无法到肯德基天使餐厅现场为“天使”送上支持的网友也在线上用行动表达了一份他们的“爱的肯定”。许多网友纷纷晒出以“为爱静音60分”为主题的手绘口罩作品，表达了理解与祝福，让爱拥有不同的形状。

此次“为爱静音60分”公益行动以全新的形式，让这些被生命痛吻的弱势群体又一次获得“发声”和沟通的机会。这种不同的群体之间的理解才能让彼此真正共融。

守望相助 疫情期间坚定的后援力量

爱从来不是单向的，日常作为弱势群体受到保护与支持的肯德基“天使”员工们，在疫情期间也多次主动走向社会，用他们的方式向医护人员、普通劳动者和消费者送上关爱，成为疫情期间温暖又坚定的后援力量。而今日，在活动现场记者也看到了很多身穿工作服的医务工作者的身影。原来她们是知道有这样一场公益活动自发过来支持。

青岛市市立医院东院护士李童童在采访中告诉记者。“这家餐厅就在我们医院对面，我们经常来就餐，尤其在疫情那一段时间，这家餐厅一直坚持营业，天使员工们也坚守在工作岗位上，让我们在繁忙的工作期间能吃上热乎美味的汉堡，消除一天工作的疲惫。很感谢她们。听说今天有这样一个为爱静音的活动，我们就过来了，想支持一下他们，给他们一个爱的肯定和爱的点赞。”

记者了解到疫情期间，在做好自身防护、严格完成消毒防疫工作的前提下，肯德基“天使餐厅”主动坚持防控高标准开店，严格执行无接触点取餐和配送模式，“天使”员工们沉默却有力的将他们收获的正能量源源不断的回馈给社会，从“受助”到与所有人一起守望相助。一次时代的考验，不仅验证了肯德基“天使餐厅”公益模式的行之有效，也展现了残健共融公益之路更宽广的未来。也是因为这样温暖的力量，才有了今日为爱静音活动中医务人员的自发支持和爱的点赞。

实现自我价值 “天使员工”拥抱更好人生

作为肯德基“爱的肯定”公益理念的重要实践，“天使餐厅”助残模式，通过改造餐厅设备、改进管理模式等软硬件相结合的方式，为全国各地的残障青年提供平等发展的就业机会，而其“与普通员工共事、向所有消费者提供服务”的残健共融特色，则为残障青年们打开了全面融入社会的大门。在伴随肯德基“天使餐厅”共同成长的过程中，很多曾经抱着尝试心态到肯德基就职的“天使”们在肯德基“天使餐厅”找到了真正的自己，展开不同的人生。

除了看到他们的“困境”，“天使”员工身上所展现的乐观积极的生活态度，更是突破了很多人对他们的认知。青岛的听障“天使”员工王璞分享了他的一段特别经历：“三年前在肯德基小伙伴的鼓励下参加了青岛国际马拉松活动，那是我第一次跑5公里，自己都没想到能跑下来。在这里工作，让我发现了人生的更多可能，我不仅交到了很多朋友，还得到了尊重和认可，我觉得我和普通人一样，我们没有什么不同。”正是这样的关爱，融化了残障青年们的心。

“我很喜欢天使员工这个称呼，因为天使象征着光明、正义、助人为乐，给人们带来欢乐，没有忧伤，感谢肯德基给予我们这美丽的翅膀，带我们飞向自由和未来。”济南一位听障“天使”员工用手语骄傲地“说“道。

在天使餐厅，他们不用担心自己的行为引来热议，也不必害怕别人的眼光，因为他们有一群热心的小伙伴在背后鼓励、扶持着，所以，他们可以自信地做好自己的事情，坦然面对生活中的困难。

虽然“天使”员工在身体有所缺陷，但这并不影响他们和同事、顾客们良好地沟通交流，出色地完成工作。当然非常重要的是，肯德基天使餐厅和全体员工们在过程中的种种努力以及社会人士的尊重与鼓励，充分挖掘“天使”员工的工作潜能，给予他们充足的尊重，让他们不仅收获工作的成就感，也在这个过程中感受到家的温暖。

肯德基天使餐厅公益模式始终立足于“天使”的角度，它不仅仅是一个提供了平等就业机会的平台，同时还是一个在餐厅经营的软硬件方面都做出诸多创新与优化的系统性工程，兼具了人文关怀与科学性的管理体系造就了助残模式的多维共融。因为，这个群体最终需要的并非一隅庇护，而是真正的爱与自由。

肯德基在中国的30余年，始终积极承担社会责任，以“爱的肯定”作为品牌公益的核心理念，开展了“天使餐厅”、“小候鸟基金”、“曙光基金”等一系列具有社会影响力的公益项目，给需要关爱的弱势群体以关怀与肯定，助他们找到自信、肯定自己。未来，肯德基将继续尽“爱的力量”，给予弱势群体更多“爱的肯定”，助力他们成为缤纷世界里一抹和谐的色彩。

半岛全媒体记者 于千千