半岛聚焦｜一片花如海难留客一宿 青岛微旅游出圈路咋走？

半岛全媒体记者 王贝贝 王好

到不了“诗与远方”，就来拥抱“花与近郊”！随着天气转暖，花期到来，常态化疫情防控下，近郊游成为不少市民的选择。

近郊乡村游火了，是否带来了商机？以近郊乡村游等为代表的“微旅游”，是青岛旅游业高质量发展的关键一环，青岛应如何掘金风口下的“微旅游”？

记者调查发现，虽然人气旺了，但商气还不够旺，虽然涌现出了一批“花与近郊”的旅游产品，但产品变现和延伸出的产业潜力还未得到有效激发。对标先进地区，青岛“微旅游”需要在提档升级上深度破题。

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近郊出游“花为媒”

留客还差“住一宿”

3月20日，第十六届青岛西海岸杜鹃花会在青岛大珠山景区开幕

春来飞红，火了乡村游

坐落于青岛西海岸新区大珠山的万亩野生杜鹃花海，向游客展示了“春来飞红第一山”的美丽壮观风采。

3月20日，第十六届青岛西海岸杜鹃花会在青岛大珠山景区开幕。本届杜鹃花会以“时尚花潮”为主题，除开幕式“布鲁西花样欢乐跑”外，还有“城市展厅”“繁花市集”“鹃·恋秀”“万人同唱《映山红》”“珠山花月夜”共六大时尚活动板块，可以说，主办方为丰富景区内容，下了不少功夫。

“疫情发生后，我们家庭就没有出远门旅行过，有时间我们就选择就近游玩。这次趁着周末杜鹃花会开幕，我特意开车带着家人孩子一起来赏花，感觉有很多内容穿插在赏花途中，使爬山赏花一点都不单调。”家住市南区的张先生说道。

经过十余年的发展，“杜鹃花会”已经成为青岛当地乃至全国独具特色的旅游节会品牌。据青岛西海岸旅游投资集团西旅心度假平台总经理董卉介绍，杜鹃花会开幕3天来，通过网上预约，在错峰、限流等安全防控措施下，共接待游客1298人次，其中近半数为青岛本地游客。

董卉还介绍，通过西旅心度假平台的数据测算，2021年以来，进入西海岸新区的游客，90%以上是省内游客，其中青岛本地游客高达80%以上，而且游客多以家庭、小团体为单位的近郊休闲游为主。

“随着清明小长假的临近，我们预估假期期间，外地游客占比会略有上升，达到30%左右。”董卉说。

不仅是西海岸新区，崂山、即墨等地也同样成为近郊游的热门目的地。相关专家表示，疫情防控下，大众的旅游消费习惯也悄然发生了变化。伴随着出游半径缩小，以近郊游为主的出游方式大量拉动了城市周边的旅游经济。以飞猪平台为例，3月份春季周边游预订量同比涨超400%。

碧海蓝天，留客难长久

以家庭、小团体为主的近郊休闲游受青睐

提到青岛，人们首先联想到的便是“红瓦绿树，碧海蓝天”的美丽景色，青岛的确有发展“微旅游”的充足底蕴。但遗憾的是，青岛的人气旺，但商气却不温不火。

例如，乡村游行情红火，却也暴露出青岛短板。多位业内人士告诉记者，目前，青岛乡村游业态比较单一，例如采摘游，游客采摘之后没有其他可以游玩的项目，没有形成综合布局，造成游客只能“浅游”。

除了乡村游，市内的“微旅游”也存在同样的问题。

市民李先生告诉记者，春节假期期间，青岛海岸线上可谓“人山人海”，他们一家也在其列。“除了‘免费’的碧海蓝天，真不知道再带家人去哪逛一逛。”李先生说。

董卉表示，通过西旅心度假平台数据分析，本地游、周边游、短途自驾游的游客更关注度假产品、本地特色美食、本地特产等当地消费产品，但总体而言，高品质旅游产品的打造仍有待提升。例如，乡村旅游配套的民宿，品质参差不齐，还不能满足游客的高品质消费需求。“平台显示，‘星级酒店+景区套票’购买数量不断提升，游客更加信赖品质、服务有保障的星级酒店。”董卉说。

“微旅游”消费带动中，民宿占据着重要的分量，尤其是乡村游，民宿更是“必备硬件”。被赋予建设国家城乡融合发展试验区的青岛，有着发展乡村旅游得天独厚的条件，但民宿等方面的短板，暴露出青岛近郊游红火行情下的尴尬一面。

“相比一些先进地区，乡村游火了，民宿都很火，很多人甚至是冲着民宿去近郊游。但在咱青岛，民宿产品还缺少竞争力，游客不能留下来‘住一宿’，导致旅游品质和消费能力上不去。”一位旅游业资深人士向记者表示。

在李光全看来，青岛对民宿的理解还过于传统。目前，青岛的民宿大多数还停留在“农家乐升级版”的思维，缺乏民俗特色，甚至每个房间都一样。反观安吉县、德清县等江浙一带民宿创收很高的地区，其民宿是经过差异化打造的“五星级酒店”，能够满足高端客户的个性化、差异化的消费需求。

麦肯锡在对全球旅游消费复苏预测中提出，中国旅游企业应从“减轻出行顾虑”和“捕捉本地消费者需求”这两个维度入手，塑造需求、吸引流量。对此，董卉也表示，随着消费升级、国内汽车保有量增加等因素的叠加，游客对高品质旅游产品的需求不断扩大，而疫情进一步倒逼旅游业品质、消费双升级。

李光全认为，就“微旅游”而言，诸多新兴旅游产品在青岛尚未形成产业化发展，在传统自然游、室外游为主的基础上，青岛应大力打造文化游等产品和项目，形成旅游产品内生的有机链接，展开“微旅游”产业提档升级的深层次破题。

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市井民宿“精品化”

高端酒店“平民化”

随着气温回暖，全国中高风险地区实现清零，出游市场利好不断。OTA数据显示，清明节的出游人次有望恢复至2019年同期水平。“补偿式返乡”“补偿式出游”轮番登上热搜。资本市场相关板块亦表现活跃。3月26日，旅游板块龙头西域旅游涨幅超过13%，近10日涨幅达48.06%，中国中兔、中青旅等跟涨；酒店板块中，首旅酒店涨逾6%。

人气有望恢复背后，是更为珍贵的行业机遇。记者采访发现，缺乏创意，依赖低价竞争的传统旅游模式正逐渐被市场抛弃，已经成为业内共识。取而代之的是，捕捉境外游回流等新需求，打造差异化旅游消费新体验，成为国内旅游目的地城市的创业新风口。

非节假日“民宿”也客满

住宿业是旅游景气度的风向标。统计显示，青岛住宿业逐步好转，今年1至2月份限额以上住宿业营业额同比增长62.5%，比2019年1至2月份下降4.8%。

“3月初开始出现满房，周中时段入住率也很高，预订量方面基本已经跟2019年没有差别了。”谈及即将到来的清明假期，今年31岁的民宿公寓经营者小吕难掩兴奋。他告诉记者，目前包括自己在内的不少同行都暂未开启手中“人气客房”的假期预订通道，原因是对市场足够看好，临近假期投放会带来更多收益。

小吕吃早饭的工夫仍然忙着回复客人咨询

随着市场回暖，小吕年后的工作越来越忙，两部手机的消息通知提示交替闪烁，每天从上午十点多直到次日凌晨，都有客户线上咨询、下单、结账，同时还要对公司的四十多套公寓进行日常管理和维护。小吕说，对于如今的境况，放在一年前绝对无法想象。彼时，因疫情影响，面对每月数万元的租金和人工等成本，他和团队一度举步维艰，“最难的时候生活费都是问题”。

不过，在“割肉”止损和冒险转型之间，小吕最终选择了后者。而让他下定决心的，除了三年多创业积累的不舍，更多是对于青岛旅游资源的坚定看好。“青岛跟别的旅游城市不一样，可以说在北方是独一无二的。”在他看来，青岛的机会更多，不只有山海资源、人文历史带来的游客群体，还有作为创业城市越来越活跃的商务氛围，这些都意味着青岛并不缺少住宿需求，需要的是从业者在逆境中的突破和创新。

于是，他将目光投向青岛主城区周边的新兴城区，入手新房源，重新装修，区别于以往单纯的价格竞争，转而打造符合青年群体审美和住宿需求的酒店式公寓，结果一经推出便取得了不俗的“战绩”。“去年靠新房源基本上弥补了全年的亏空，渡过了难关。”虽然当时顶着各种压力，将手中仅有的十几万元房租备付金全部投了进去，但是现在他觉得很值。

市场好了，小吕也有新烦恼。“想扩大规模，但是房子不好找。”小吕说，2月份过后，市场预期逐渐好转，经历了前期的市场洗牌后，存活下来的经营者无论在疫情防控管理还是公寓客房运营方面都更有心得和经验，“大家都想抓住今年下半年的好预期，都在收房子，以我们所在的市北区为例，周边公寓房租已经从2500元涨到2700元了，而且还很紧俏。”

“以价换量”催热豪华酒店

除了民间投资的活跃，豪华度假酒店也迎来了久违的“量价齐升”。

3月25日，记者通过OTA平台搜索发现，清明假期，海尔洲际、香格里拉、凯悦、威斯汀等青岛主城区五星级豪华品牌酒店的特价客房集中在600元至800元，较此前春节假期有不同程度上调。以香格里拉大酒店为例，当日客房最低预订价格600多元，而此前的春节假期为400多元，上涨约200元。

青岛海尔洲际酒店办理入住的客人络绎不绝

3月15日，青岛海尔洲际酒店市场传媒部经理孙帅接到主管部门通知，“取消接待人数限制”。这意味着，一些团体活动将得以在酒店举办，对于承受更多运营成本压力的豪华型酒店来说，无疑是雪中送炭。就在一个月前，孙帅的很多同行还处于因接待量不足而轮流上班的“半待业”状态。

在已经从业近二十年的孙帅看来，2020年疫情“黑天鹅”触发的行业周期，无论从时长还是影响方面都是“没有之一”的，“从去年4月复工以后，前几个月都是轮流上岗，员工工资执行最低标准，相当于降薪”。

随着年后疫情防控持续好转，特别是3月中旬人员“限流”政策调整以来，孙帅明显感受到了酒店消费需求的“井喷”。“目前来看，我们比2019年同期入住率还要更好，餐饮等销售预订也都十分可观。”

相比持续回暖的人气，青岛高端酒店的变化更加令人瞩目。“作为高端酒店来说，知名度高，客户资源相对稳定，以前是‘坐等’涉外、高端客户入住，不过现在不一样了。”跟小吕的感受一样，孙帅也认为，此次疫情带来的影响，让旅游酒店等行业不得不加速转型，某种程度上说，也磨练了自身的创新能力。

此外，高端客户已经不是豪华型酒店的“标配”。“经历了疫情，客人对于居住的安全和卫生有了更高要求，抵消了部分价格敏感，这是豪华型酒店吸引更多客源的好机会。”孙帅告诉记者，为此，他们进行了客房价格的调整，以往2000元的海景房，如今七八百甚至更低就可以入住，而这样的调整也为酒店带来了更高入住率，从而“以价换量”，实现经营方面的更多可能。

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